L'entreprise
Il s’agit d’une entreprise qui optimise et gère l’infrastructure informatique de ses clients.
Description du poste
• Aide à la résolution des problèmes et suivi des tickets incidents N0 N1
• Aide au niveau des tâches de l’atelier
• Préparation de postes utilisateurs, sous OS Microsoft et suite Office 365
• Installation et maintenance des postes utilisateurs
• Création de comptes utilisateurs
• Paramétrages téléphonie Mobile et imprimantes
• Suivi et respect des procédures internes
• Rédiger des procédures pour les utilisateurs
• Aide hotline et prise en charge de la PDA
Profil recherché
Vous intégrez le Bachelor Administrateur Systèmes, Réseaux et Cybersécurité ou le Mastère cybersécurité et vous avez les compétences/qualités suivantes :
SAVOIR-ÊTRE
• Avoir un posture professionnelle face au client
• Avoir un esprit d’équipe
• Être force de proposition dans la vie de la cellule et de l’organisation
• Orientation client
• Rigueur et organisation
• Adaptabilité et flexibilité
• Analyse et synthèse
• Communication orale et écrite
• Conviction et influence
• Gestion de la performance
• Créativité et sens de l’innovation
• Leadership
• Gestion de projet
SAVOIR-FAIRE
• Avoir de très bonnes connaissances de : Windows 10 et 11 + Microsoft Office
• Avoir connaissance de : Windows Server 2016 à 2022, Active Directory, GPO, DNS, DHCP, impressions et sauvegarde
• Avoir connaissance de : réseau IPv4, Office 365, Antivirus et Antispam
• Gestion des risques (du SI du client)
• Veille technologique
• Anglais (vocabulaire technique)
Poste à pourvoir dès que possible !
Si ce poste vous intéresse, postulez dès maintenant !
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