Chargé de recouvrement (h / f)

Vous souhaitez vivre une aventure humaine dans une société en pleine évolution ? Créée en 2004, people&baby est un groupe international de crèches.

Dans ses 700 crèches (dont 200 bilingues) situées au cœur des villes en France, le groupe propose une qualité d'accueil unique, avec une alimentation bio et un projet pédagogique centré sur l'art, la nature et l'ouverture sur le monde. La gestion éco-responsable de ses structures constitue l'un des maillons-clé de sa stratégie RSE. Grâce à l'engagement de 7 000 professionnels petite enfance, 2 750 entreprises, 150 communes, et 30 000 parents, nous confions 14 000 enfants chaque jour.

people&baby anime également le réseau Crèches Pour Tous qui fédère plus de 2 630 partenaires.

Choisir people&baby, c'est être passionné par le secteur de la Petite Enfance ; c'est aussi choisir d'intégrer un groupe international qui met tout en œuvre pour accompagner les tout-petits dans leur développement au sein d'un environnement bienveillant.

Bienveillance, innovation, plaisir et responsabilités sont nos valeurs clés. En nous rejoignant, vous développerez très vite votre expertise, avec à la clé, de multiples opportunités pour évoluer au sein d'un Groupe en pleine expansion.

Le monde de la Petite Enfance vous attend, rejoignez-nous.


Description du poste :

Le monde de la petite enfance vous attend ! Rejoignez l'aventure people&baby !

Acteur phare au sein d'un marché très dynamique et pérenne, People & baby recherche ses nouveaux chargés de recouvrement à Rouen.

En tant que chargé de recouvrement et sous la responsabilité du Responsable recouvrements parents, vous intégrez la direction administrative et financière.

Vos principales missions sont les suivantes :

1. Contacter les débiteurs (particuliers) pour obtenir le paiement intégral de la dette ou à défaut négocier des accords de paiements échelonnés ;
2. Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l'impayé ;
3. Établir avec le débiteur, le diagnostic précis de sa situation financière (actif et passif) ;
4. Convenir avec le débiteur d'un plan de remboursement intégral ou échelonné, de la dette en le persuadant de l'intérêt d'un règlement à l'amiable ;
5. Suivre régulièrement les encaissements selon l'échéancier convenu et relancer le débiteur en cas d'impayé ;
6. Mettre à jour les dossiers ;
7. Saisie dans le logiciel interne de traitement de dossiers toutes les informations utiles au recouvrement.

Votre profil :

1. Environ 1 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire,
2. Maitrise des outils informatiques, la connaissance de SAGE X3 et bonne connaissance d'Excel serait un plus.

Dans le cadre de notre politique diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

1. Crèche d'entreprise
2. Prise en charge du transport quotidien
3. Travail à domicile occasionnel

Horaires :

1. Du lundi au vendredi
2. Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride

Vous avez compris qu'ensemble nous réussirons car vous êtes unique.

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