Au sein du service client, vous garantissez la bonne exécution des commandes internationales des clients grands comptes de notre activité Power Switching and Monitoring et contribuez à la satisfaction de nos clients et filiales en assurant la fluidité des échanges et la qualité du service fourni. ResponsabilitésSaisir les commandes dans l'ERP et mettre à jour le carnet de commandes.Planifier le transport selon les délais convenus.Coordonner les échanges avec expéditions, dépôts et transporteurs.Suivre les délais de livraison et veiller au respect des engagements pris. Établir les documents douaniers, factures et avoirs.Répondre aux demandes d'information des filiales et clients, par mail, téléphone ou Teams.Participer aux revues clients et contribuer à l'amélioration continue du service. Type d'emploi : Poste à pourvoir dès que possible en CDD pour une durée de 11 mois Rémunération selon profil prime de déplacement. déplacement
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