Responsable d'affaires f/h

Qui sommes-nous ?

Intégrée au réseau VINCI Energies, l'entreprise VINCI Facilities Tertiaire Aquitaine est spécialisée dans la maintenance Multi Technique et le Facility Management de sites tertiaires. Notre vocation est de « prendre soin des bâtiments, des occupants et de l’environnement ».

Nos équipes :

Nos 100 collaborateurs interviennent pour accompagner au mieux nos clients dans l’exploitation et la performance de leurs installations techniques (climatisation, ventilation, chauffage, électricité, vidéosurveillance…) et dans la gestion de leurs services (nettoyage, SSIAP, gestion des déchets, accueil…).

Nous recherchons un(e) Responsable d’Affaires, rigoureux(se), engagé(e) et proche du terrain, pour assurer le pilotage d’un établissement recevant du public de grande capacité (activité événementielle) situé dans l’agglomération bordelaise.

Vos missions :

Rattaché directement au Chef d’entreprise basé à Eysines, vous serez responsable d’un site client à forte affluence, aux enjeux techniques, organisationnels et humains importants :

Gestion technique et pilotage opérationnel :

1. Assurer la gestion complète du contrat (marché public) dans le respect des exigences techniques, financières et réglementaires ;
2. Mettre en œuvre des solutions techniques innovantes et durables pour répondre aux besoins client et optimiser les performances ;
3. Superviser l’ensemble des opérations techniques, de la planification à la réalisation et garantir la qualité et la sécurité des prestations ;
4. Piloter les interventions des équipes internes et des sous-traitants en veillant au respect de la sécurité, des délais, des coûts et des normes qualité ;
5. Gérer les incidents majeurs, arbitrer et résoudre les litiges techniques ou commerciaux ;

Développement commercial et relation client :

6. Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client et développer une relation de confiance durable ;
7. Identifier les opportunités commerciales, élaborer les propositions techniques et financières, et négocier les contrats ;
8. Assurer le suivi contractuel et financier, analyser les résultats et piloter la rentabilité des affaires.
9. Veiller au renouvellement des contrats en cours et à la fidélisation des clients.

Management et leadership :

10. Encadrer, animer et développer une équipe de techniciens et responsables technique ;
11. Instaurer un climat de travail motivant, développer les compétences et accompagner les collaborateurs ;
12. Assurer un management transversal auprès des prestataires externes, en coordonnant leurs interventions et en garantissant la cohérence opérationnelle ;
13. Promouvoir la culture sécurité, qualité, et développement durable au sein de vos équipes.

Qualité, sécurité et environnement

14. Veiller à la conformité des prestations aux exigences QSE, organiser les audits et contrôles ;
15. Animer la démarche sécurité et veiller au respect des procédures ;
16. Intégrer les objectifs bas carbone dans la gestion des contrats et proposer des améliorations environnementales.


Ce que nous proposons :

17. Rémunération selon profil (statut cadre)
18. Participation et intéressement
19. Voiture de fonction
20. Avantages CSE entreprise
21. Plan d’épargne groupe et plan d’épargne retraite, avec un complément annuel de l’employeur

Profil recherché :

22. Vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste de Responsable d’affaires, idéalement acquise dans le domaine de la maintenance multitechnique ou des services en environnement tertiaire à fortes exigences (type événementiel, hospitalier, aéroportuaire…).
23. Vos différentes expériences vous ont conduit.e à développer une relation de confiance durable avec des clients idéalement issus du secteur public.
24. Vous êtes opé, autonome dans la gestion administrative, financière, humaine et technique d’un portefeuille d’affaires, et êtes capable de piloter à la fois les contrats, les équipes et la relation client sans supervision rapprochée.
25. Vous maîtrisez les outils de suivi (Excel, GMAO…) et savez analyser un budget, répondre à des appels d’offres et défendre des propositions techniques auprès de clients exigeants.
26. Vous avez un excellent sens du service, une grande rigueur administrative, et êtes habitué.e à travailler dans des environnements à rythme soutenu où la qualité, la sécurité et la réactivité sont des priorités absolues.
27. Vous êtes enthousiaste à l’idée de travailler sur un site événementiel majeur de la région bordelaise, et à adapter votre organisation et planning de travail au calendrier des événements

Pourquoi nous rejoindre ?

NOUS VOUS OFFRONS :

28. Une expérience dans une entreprise locale reconnue avec une longue histoire dans la région bordelaise ;
29. La force d'appartenance au groupe VINCI en termes de méthodes, d'outils et d'expertises ;
30. Une organisation de type PME à taille humaine encourageant la proximité et la bienveillance ;
31. Un modèle managérial fondé sur l'intelligence collective et la responsabilisation de chacun ;
32. Des parcours professionnels riches et variés avec des possibilités d'évolution dans l'ensemble du groupe ;
33. Le partage des fruits de la croissance du groupe VINCI grâce à l'actionnariat salarié.

Depuis sa création, l’autonomie et la responsabilité des collaborateurs sont le modèle et la clé de succès de VINCI.

Entité

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses plus 2 100 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.