Overview
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez un élément clé de notre département commercial, en soutenant les activités de vente et en assurant une communication efficace avec nos clients. Si vous êtes organisé(e), proactif(ve) et passionné(e) par le service client, ce poste est fait pour vous !
Responsabilités
* Assurer le support administratif des équipes commerciales
* Gérer les demandes des clients et fournir un service de qualité
* Gérer un planning
* Maintenir à jour les fichiers clients et les bases de données
* Établissement des devis
* Traiter les commandes et suivre leur progression
* Passer des commandes chez nos fournisseurs et suivre leur progression
* Établissement des factures et suivi de leur paiement
* Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et courtoisie
Profil recherché / Qualifications
* Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous maîtrisez Microsoft Office
* Vous possédez une expérience administrative significative dans un environnement commercial
* Vous avez d'excellentes compétences organisationnelles et informatiques
* Vous êtes capable de travailler efficacement sous pression tout en gardant une attitude positive
Conditions
* Type de contrat : CDI
* Durée du travail : 35H/semaine
* Travail en journée
* Salaire : Salaire brut horaire de 11.88€ à 13.49€
Compétences et savoir-être
* Analyser les besoins du client
* Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
* Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation
* Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
* Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
* Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
* Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Savoir-être professionnels
* Avoir l\'esprit d\'équipe
* Faire preuve d\'autonomie
* Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d\'activité : Travaux de menuiserie bois et PVC
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