A propos de nous
Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en Belgique et en Suisse. Nous comptons à ce jour collaborateurs.
Quel que soit le poste, cette aventure humaine permet à chaque collaborateur d’être force de proposition dans l’amélioration du produit, mais aussi de faire vivre aux hôtes une expérience inoubliable. Le concept de l’appart-hôtel permet aux clients de profiter de l’indépendance de leur appartement, tout en ayant la possibilité de bénéficier de services hôteliers. Ils doivent pouvoir se sentir aussi libres en déplacement que chez eux.
Nous recherchons des personnes passionnées, authentiques et positives qui aient envie de recevoir les hôtes comme ils recevraient leurs amis ou bien qui souhaitent intégrer l’un de nos services supports pour prendre part au développement de l’activité et de la stratégie. L’agilité et l’envie de se développer professionnellement font aussi partie de l’aventure Appart’City.
Si vous souhaitez intégrer une entreprise qui valorise ses collaborateurs, les accompagne et les forme, alors nous pouvons certainement faire équipe !
Découvrez toutes les opportunités au sein de nos Appart’City et de notre siège social basé à Montpellier.
Nous recrutons un Coordinateur Banquets & Séminaires (F/H) pour intégrer la Team de l’Appart’City Collection 4**** de Genève Aéroport Ferney Voltaire .
L’entreprise Appart’City est distinguée par le magazine Capital « Meilleur Employeur » depuis et « Entreprise engagée pour la diversité » depuis .
Vos principales missions :
1. Gérer les demandes de réservations de séminaires et banquets et transmettre des propositions de contrats en accord avec les souhaits transmis par le client,
2. Assurer la vente, la gestion de l’organisation en anticipant les besoins du client et en veillant au bon déroulement de la prestation au sein des appart-hôtels,
3. Préparer des fiches de fonction et animer des réunions hebdomadaires afin d’assurer une bonne communication et coordination entre les équipes opérationnelles,
4. Gérer les relations clients du premier contact jusqu’à la facturation,
5. Effectuer un suivi de la satisfaction du client post-événement,
6. Développer et sécuriser le chiffre d’affaires séminaires et banquets dans le respect des procédures internes,
7. Participer au développement du chiffre d’affaires du groupe en assurant un suivi régulier de l’activité MICE,
8. Être force de proposition concernant les actions commerciales à mettre en place, gestion et suivi d’un plan d’actions commerciales MICE,
9. S’assurer du respect de la stratégie commerciale et du budget.
Votre profil
Diplômé ou pas, Appart’City privilégie l’expérience professionnelle.
10. Véritable passion pour le métier, vous êtes orienté satisfaction clients et avez le goût du terrain,
11. Doté d’un excellent sens de la communication vous savez coordonner des équipes dans le cadre d’événements,
12. Vous connaissez l’offre MICE et avez une bonne maîtrise du Pack Office,
13. Votre disponibilité, votre réactivité ainsi que votre organisation seront également des atouts essentiels pour le poste.
Les petits plus
14. Connaissance du PMS Protel ou d’un autre logiciel hôtelier
15. Connaissance d’un outil CRM
Nous rejoindre, c’est l’opportunité pour vous :
16. d’intégrer un Groupe dynamique et de contribuer à son succès,
17. de développer ses compétences grâce à notre Académie de formation et nos formations externes,
18. de vous épanouir sur votre poste et de pouvoir évoluer grâce à nos nombreuses opportunités.
Conditions salariales
CDI à 39h disponible à compter du 01/10/ au sein de l’Appart’City Collection 4**** de Genève Aéroport Ferney Voltaire .
Ce poste est ouvert à un travailleur en situation de Handicap.
Rémunération et avantages : salaire mensuel brut ,22€, Carte tickets restaurants (créditée de 10€/jour et prise en charge à 60% par l’entreprise), mutuelle intéressante et prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%.
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