Chef de projet digital (h/f)

Envie d'apprendre et de travailler avec une équipe jeune, dynamique, sur un poste polyvalent et dans une bonne ambiance ?

Rejoignez l'équipe NETKIN ! (préz ci-dessous)

Nous attendons votre CV avec impatience. 😊


Pour monter à bord ?


Les missions ci-dessous vous tentent ? Merci de répondre par email (jobs[a]netkin.fr) :


* Qu'est-ce que vous attendez de votre future entreprise et plus particulièrement de votre futur employeur ?
* Dans cette offre, est-ce qu'une mission parmi celles listées se démarque particulièrement des autres ? Si oui, laquelle, et pourquoi ?
* Parlez-nous d’un projet événementiel auquel vous avez contribué activement (en agence ou chez l’annonceur) : quel était votre rôle précis, quels étaient les enjeux techniques ou organisationnels, et comment avez-vous géré les imprévus ?
* Êtes-vous disponible de suite ?
* Enfin, pourquoi nous ?


Dès réception de vos réponses, nous les étudierons et reviendrons vers vous rapidement.


Une expérience confirmée d’au moins 3 ans en agence événementielle (ou à un poste équivalent dans l’organisation d’événements) est indispensable.

Seuls les candidat(e)s qui ont envoyé un email à l'adresse email indiquée et qui ont répondu aux questions auront un retour de notre part.


Vos missions principales seront de :


* Etre responsable de maximiser le CA du projet, être le point d'entrée du client et être disponible tout au long du projet pour lui.
* Développer et suivre votre activité : Être le garant(e) du taux de transformation des propositions commerciales + relances + suivi mensuel du CA puis de la satisfaction client.
* D'assurer la satisfaction du client et la bonne réussite du projet de A à Z !
* Garantir la qualité des prestations rendues et s’assurer que nos clients soient pleinement satisfaits.
* Etre amené à aller prospecter des clients (agences et annonceurs).


Pour chaque événement, vous assurerez concrètement les missions suivantes :


* Présenter l'intégralité de l'offre Netkin aux clients.
* Écouter activement les besoins du client et conseiller sur ce qu'il y a de mieux pour lui en fonction des enjeux et des contraintes de son événement.
* Faire des recommandations personnalisées pour chaque demande, gérer la négociation avec le client.
* Effectuer un onboarding client sous forme de kick off afin de lui présenter notre méthode d'accompagnement.
* Élaborer un devis puis un planning de production.
* Répondre aux demandes des clients (que ce soit par écrit ou par téléphone).
* Production (paramétrages, conditionnements des champs dans le formulaire selon une catégorie par exemple, ajout d'étapes d'inscription, de champs, etc..) et livraison (incluant des tests poussés).
* Assurer le suivi administratif de chaque projet (factures, relances).
* Intervenir sur les événements de nos clients en supervisant les répétitions, en assurant l'installation du matériel, en fournissant des conseils et une formation adaptée, ainsi qu'en effectuant une veille technique constante.
* Préparation et tests de matériels.
* Après l'événement : traitement des REX + Suggestion(s) en continu d’amélioration de l’outil et du service.


Chez Netkin, vous allez :


* Travailler en étroite collaboration avec un responsable projet Netkin qui vous transmettra toute son expérience et ses connaissances (une première expérience est donc acceptée 😉).
* Entrer dans le parcours de la Netkin Academy : une formation sur mesure de la solution Netkin, qui vous permettra d'être opérationnel(le) rapidement.
* Développer vos connaissances sur l'aspect organisationnel, commercial, développement personnel afin de pouvoir exploiter toutes vos capacités.
* Valoriser votre travail auprès de l'équipe et de vos clients (agences évènementielles de renommée, groupes de luxe, etc.) vous gagnerez en confiance.
* Être récompensé(e) mensuellement, en fonction de votre implication, autonomie et de votre performance.


Votre package :


* Poste en télétravail et présentiel
* Une mutuelle Alan prise en charge à 100% par Netkin.
* Des tickets restaurant de 8 euros par jour.


Netkin ?


Netkin est un éditeur de logiciel qui propose des solutions digitales au service des évènements. Nos objectifs sont simples :


* Aider les organisateurs d'événements dans l'organisation et la gestion de leurs événements.
* Offrir aux participants une expérience digitale, innovante et pertinente.

Créée en 2011, nous avons coconstruit notre solution avec des agences événementielles afin de proposer un service qui réponde pleinement à leurs besoins en logistique évènementielle.

Après avoir sélectionné le format de l’évènement (présentiel, hybride ou distanciel), nous sélectionnons avec les clients des modules en fonction des enjeux de son événement.


Les modules :


* Communiquer sur les événements (site d’inscription, webapp aux couleurs de l’événement, emailing)
* Gérer au quotidien la base de participants (import, export, relance, suivi des inscriptions…)
* Accueillir (émarger, générer et envoyer automatiquement des badges avec QRcode)
* Contribuer (dynamiser et rendre les échanges participatifs à l’aide d'interactivités)
* Échanger (faire interagir les participants entre eux, les faire se rencontrer)
* Revivre (replays, partager des contenus avant, pendant et après…)
* Mesurer (mesurer les performances après l’événement, statistiques, sondages de satisfaction…)


L’équipe est constituée d’une vingtaine de personnes, dont des chefs de projet spécialisés en digitalisation d'événements, soutenus par une équipe de développeurs expérimentés.

Quelques-unes de nos valeurs : bienveillance, gagner en confiance, écoute, rigueur, réactivé, positivité, clarté, authenticité, générosité, esprit d’équipe, respect, passion, autonomie, l’obsession du client, qualité, partage, l'excellence, etc.

Nos clients sont essentiellement des agences événementielles (Auditoire, Hopscotch, Havas, Lever de Rideau, Publicis Live, Live! by GL Events, etc.) mais aussi des annonceurs en direct (Totalenergies, SNCF, EDF, Enedis et bien d'autres).


Plus d'information sur notre site netkin.fr

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