Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Nous recherchons pour un de nos client, un chargé de clientèle H/F.
Votre mission :
En tant que Chargé de Clientèle, vous êtes un acteur clé de la relation client au sein de l'entreprise. Vous accompagnez les clients dans leurs démarches, conseillez sur les produits et services, et contribuez activement à leur satisfaction.
Vos principales responsabilités :
Accueillir, écouter et analyser les besoins des clients.
Proposer des solutions adaptées parmi l'offre (services postaux, bancaires, assurances, téléphonie).
Développer une relation de confiance et fidéliser la clientèle.
Participer à la réalisation des objectifs commerciaux de l'agence.
Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.
Profil recherché :
Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
Goût du challenge et esprit commercial.
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Maîtrise des outils numériques et bureautiques.
Formation :
Bac +2 minimum (BTS NDRC, MCO, Banque, ou équivalent).
Une première expérience dans la relation client ou la vente est un atout.
Pourquoi rejoindre notre Client ?
Un environnement dynamique et en constante évolution.
Des parcours de formation et de développement professionnel.
Une entreprise engagée pour l'égalité des chances, la diversité et l'innovation.
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