Chargé de gestion et pilotage des sous-traitants (f/h)

Overview

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de gestion et pilotage des sous-traitants en CDI pour rejoindre le siège social de notre compagnie dassurance situé à Chécy (45).

Au sein de léquipe Sous-traitants, vous prenez en charge le suivi et le pilotage de nos sous-traitants en lien avec le domaine Automobile. Vous veillez aux axes techniques et qualitatifs fixés par Thélem assurances. Vous contribuez par vos missions, à délivrer lexpérience client telle que définie par lentreprise.


Responsibilities

* Mettre en œuvre et assurer le suivi des accords entre Thélem assurances et les sous-traitants du domaine automobile.
* Organiser les réunions (ordre du jour, compte-rendu, etc.) et participer aux instances avec les sous-traitants.
* Identifier, traiter et recenser les anomalies liées aux sous-traitants remontées par notre réseau et nos gestionnaires sinistres automobiles, puis prendre en charge la gestion des réclamations (mécontentement assistance, réparation, ...).
* Suivre et analyser les performances de chacun de nos sous-traitants à laide de tableaux de bord et proposer des actions correctives en cas de dysfonctionnement; participer aux audits annuels chez ces derniers.
* Gérer les dossiers sinistres concernant les collaborateurs de nos différents sites.
* Assurer une veille concurrentielle régulière concernant la sous-traitance du secteur automobile.
* Participer aux permanences téléphoniques mises en place jusquà 18h du lundi au jeudi et 17h le vendredi.


Benefits

13,5 mois, épargne salariale (PEE, PERCO et abondements), prévoyance, horaires variables et RTT, 2 jours de télétravail par semaine, service de conciergerie.


Job details

* Seniorité: Mid-Senior level
* Type demploi: Full-time
* Fonction du poste: Information Technology
* Industries: Online Audio and Video Media


J-18808-Ljbffr