ICF HABITAT Description de la mission :
ICF Habitat a 97 ans d'engagement pour un habitat qualitatif, solidaire, responsable et innovant. Filiale francilienne du Groupe, ICF Habitat La Sablière gère 42 336 logements et plus de 300 commerces, dans 135 communes d'Ile-de-France. Vous rejoindrez l'équipe clientèle de la Direction Territoriale Grand Ouest d'ICF Habitat La Sablière. Nous recherchons un Gestionnaire clientèle H/F en alternance.
Vos missions :
Enregistrer les règlements de loyers, gérer les prélèvements SEPA, les assurances, et effectuer des enquêtes sur les loyers ;
Préparer les baux, organiser les rendez-vous pour les signatures et les états des lieux, puis finaliser les contrats ;
Rédiger et préparer divers avenants (mariages, décès, changement de situation, etc.) en fonction des besoins ;
Suivre les impayés de loyers en mettant à jour les listes, effectuer des relances téléphoniques auprès des locataires débiteurs, envoyer les courriers de relance et transmettre les dossiers au service contentieux ;
Apporter un appui aux gestionnaires clientèle de l'équipe en les assistant dans diverses tâches administratives et opérationnelles.
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