Assist. commercial h/f

R.P.A, filiale du Groupe Monnoyeur, propose à ses clients des solutions de location, achat et maintenance d'engins de manutention.

R.P.A est une entreprise aux valeurs humaines, telles que le Respect, l'Esprit d'entreprendre, le courage et la convivialité qui animent l'ensemble de nos équipes dans un esprit d'inclusion et de proximité. Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) commercial(e).

Résumé de la Description de poste
FINALITE DE L'EMPLOI

Sur la base des activités confiées par sa hiérarchie, l'assistant(e) commercial(e) est en charge
de l'ensemble de l'administration commerciale des ventes.
Il(Elle) gère le suivi administratif des commandes clients, de la réception du bon de commande
à l'encaissement des paiements.
Il(Elle) est un support des équipes commerciales afin de faciliter l'activité et contribuer à la
satisfaction client.

Description de poste

ACTIVITES SIGNIFICATIVES

Gestion des commandes

- Contrôler et saisir les données (commandes, données clients, fournisseurs, etc.) dans l'outil métier sur la base des informations transmises par les équipes commerciales

- S'assurer du choix du mode de financement et de la conformité du dossier transmis par le client et informer les parties prenantes internes en charge de la facturation

- Effectuer des commandes supplémentaires auprès de fournisseurs, le cas échéant (documentation, équipements, etc.)

- S'informer de la date de fin de préparation des matériels et de livraison auprès des équipes montage et transmettre les informations aux clients et aux équipes commerciales

- Commander le transport auprès des prestataires (livraisons, retours)

- Déclencher la demande de mise en service des matériels dans l'outil métier et transmettre l'information aux équipes commerciales

- Préparer et envoyer les factures (ventes, etc.) aux clients ou aux organismes de financement, le cas échéant

- Contrôler et imputer les factures fournisseurs, clients et les cessions internes

- Assurer le suivi et contrôler les dossiers et contrats de sous-location, le cas échéant

- Contrôler et Analyser les marges après facturation

Occasion

- Contrôler la conformité des factures d'achat

- Rechercher et proposer des matériels disponibles aux forces de vente

- Suivre la gestion du stock occasion de son périmètre (mise à jour des tableaux et outils de suivi de gestion de stock, diffusion sur les plateformes dédiées, etc.)

- Traiter les factures de reprise de matériel en collaboration avec les équipes comptables

- Coter, le cas échéant, les contrats de service et les charger sur l'affaire commerciale

Gestion administrative

- Contrôler le règlement des factures client dans l'outil métier

- Contribuer au recouvrement des ventes (Suivi du paiement, appel client, comité crédit, etc.)

- Traiter, le cas échéant, les demandes (certificats, factures proforma, etc.) des clients

- Etablir les bons de commissions et/ou primes des équipes commerciales dans l'outil métier

- Mettre à jour les tableaux de bord de suivi des ventes

Gestion commerciale

- Organiser les évènements internes et externes (journées portes ouvertes, etc.), sur son secteur

- Suivre les budgets promotion, démonstration et informer sa hiérarchie, le cas échéant, des risques de dérives

RESPONSABILITES ET LATITUDES D'ACTION

Être garant(e) du traitement administratif de la réception du bon de commande à l'encaissement des paiements

Être garant(e) de la fiabilité et de la qualité des données saisies dans l'outil métier

Être un(e) interlocuteur(rice) privilégié(e) des équipes commerciales et des clients

Être garant(e) du contrôle et du suivi des commissions des équipes commerciales

Connaitre et appliquer les procédures et règles de conformité internes et externes

CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES

Diplôme(s) et/ou expérience(s)

Niveau Bac +2 dans le domaine commercial ou administratif souhaité et/ou 2 ans d'expérience significative souhaitée

Connaissance(s) spécifique(s)

Compétence(s) technique(s)

Connaissance professionnelle dans le domaine administratif

Connaissance professionnelle dans le domaine commercial (relation client, etc.)

Connaissance générale des outils informatiques et systèmes d'information

Niveau élémentaire avancé en anglais (A2)

Compétence(s) comportementale(s)

Sens relationnel

Ecoute active

Sens de l'organisation

Réactivité

Autonomie