- Participer au développement commercial de l'entreprise : prospection, qualification de contacts, prise de rendez-vous
- Suivre et animer la relation client, du premier contact jusqu'à la fidélisation
- Présenter l'offre de services ou de formations, répondre aux demandes d'information, et accompagner les clients dans leurs démarches
- Contribuer à la mise en place d'actions commerciales (emailing, relances téléphoniques, salons, portes ouvertes)
- Alimenter et actualiser les outils CRM et les tableaux de suivi commercial
- Participer à la digitalisation de la relation client (réseaux sociaux, chat, campagnes marketing)
Profil :
Autonome et organisé tu es à l'aise avec les outils numériques.
Disposant d'un bon relationnel et ayant le sens du service client,, tu as un vif intérêt pour l'univers du sport-loisir et l'animation.
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