Rolesco est le partenaire des frigoristes et climaticiens depuis plus de 85 ans dans la Réfrigération, la Climatisation, le CHR et la Ventilation.
Nous mettons à la disposition de nos clients l'offre la plus complète et globale du marché pour leurs apporter des solutions qui couvrent chacun des quatre grands métiers : Le Froid, le Génie Climatique, la Cuisine Professionnelle et la Ventilation.
Nos 30 agences en France mettent à disposition des produits et des services pour permettre à nos clients de réaliser leurs chantiers en toute sérénité.
Dans un contexte de transformation, nous recrutons un responsable crédit clients qui pilotera l'ensemble du cycle clients.
Il/elle aura la charge de la fiabilité et de l'optimisation des processus de facturation et de recouvrement des créances clients.
- Comptabilité clients et recouvrement
Sécuriser les processus d'ouverture de comptes clients (analyse, validation, conditions de paiement, assurance-crédit)
Superviser l'ensemble du processus de facturation clients et garantir sa conformité et son exactitude
Intervenir et/ou prendre en charge les dossiers complexes ou à fort enjeu
S'impliquer dans les opérations de recouvrement
Assurer le suivi des encaissements et piloter les actions de recouvrement
Analyser la balance âgée et mettre en oeuvre des plans d'action pour réduire les impayés
Piloter et optimiser le dispositif d'affacturage en lien avec le factor
Participer aux clôtures mensuelles et annuelles
Garantir la fiabilité des comptes clients et le respect des normes comptables
Mettre en place, suivre et animer les KPI : DSO, taux de litiges, taux d'impayés
- Management
Structurer et organiser le service (répartition des tâches, priorisation, continuité d'activité)
Définir, formaliser et faire évoluer les procédures internes (facturation, recouvrement, gestion des litiges)
Mettre en place et superviser les contrôles internes
Encadrer, animer et faire monter en compétences l'équipe comptabilité clients
Fixer les objectifs individuels et collectifs et suivre leur atteinte
- Support au Commerce
Collaborer étroitement avec le terrain pour sécuriser le chiffre d'affaires
Garantir la bonne application des procédures internes avec une vision commerce
Suivre et résoudre les litiges clients en coordination avec les commerciaux
Apporter une expertise financière dans l'évaluation du risque client (conditions de paiement, encours)
Participer à l'amélioration des processus de facturation en lien avec les besoins du réseau
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