* Traiter les dossiers contentieux civils des entités de Generali en assurances personnes et en particulier en prévoyance et santé complémentaire, en assurance emprunteur * Traiter les recours judiciaires sur ce périmètre * Appliquer les process de maitrise de l'activité contentieuse en place au sein de la Direction juridique * Accompagner les services d'indemnisation et la direction de la Conformité en cas de précontentieux ou de suspicions de fraudes * Analyser les décisions de justice et les contentieux de Generali en cours, afin de proposer des évolutions pertinentes aux services concernés de Generali * Assurer, avec rigueur, le suivi et le reporting des provisions techniques ou les PRC de chaque dossier, * Piloter avec le manager les avocats mandatés sur les dossiers contentieux * Identifier et analyser les jurisprudences pertinentes en assurances de personnes et pour Generali
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