Vos missions seront :
Gérer et d'animer le portefeuille client en accompagnant le client dès la signature du contrat, en analysant ses besoins et en solutionnant ses interrogations.
Gérer le reporting et le suivi client en réalisant présentations et comptes rendus, ainsi que l'actualisation du CRM.
Assurer un suivi régulier des clients, gérer les renouvellements et ajuster les contrats.
Identifier les besoins complémentaires des clients et les proposer en collaboration avec le directeur grands comptes.
Maintenir une veille concurrentielle, rester informé des tendances du marché.
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