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Chargé(e) d'affaires si h/f

Saint-Denis
CDI
Société du Grand Paris
Chargé d'affaires
Publiée le 1 novembre
Description de l'offre

Contexte du projet

Rejoindre la Société des grands projets, c’est devenir acteur de projets à forts impacts environnementaux et sociétaux au sein d’une maîtrise d’ouvrage d’excellence.

C'est intégrer une entreprise à taille humaine dans laquelle nos 1000 collaborateurs rendent possibles de grands projets de mobilité, qui transforment les territoires et facilitent la vie des habitants.

Et si vous aussi, vous mettiez vos talents au service de projets qui ont du sens ?

La SGP recherche trois Chargé(e)s d'affaires SI pour sa direction des systèmes d'information (DSI)


Vos missions

L’équipe des Chargé(e)s d’affaires SI est composée de trois responsables de portefeuilles métiers.

Le poste à pourvoir couvre le périmètre des Fonctions Supports (Communication, RH, Juridique, Achats, etc.).


Le/la Chargé(e) d’affaires SI assure l’interface stratégique entre les directions métiers et la DSI.
Il/elle veille à l’alignement des besoins métiers avec les capacités et orientations technologiques de la DSI, et contribue à la valeur apportée des services numériques dans son portefeuille.

Ce rôle est orienté conseil, cadrage et accompagnement, et non pilotage opérationnel de projets.


Principales missions :

Recueil et formalisation des besoins

1. Écoute et comprend les besoins des directions métiers de son périmètre (Communication, RH, Fonctions supports)
2. Aide à modéliser les processus et à identifier les leviers d’optimisation via les outils et services numériques
3. Accompagne les métiers dans la formulation des besoins et dans la priorisation des initiatives
4. Porte les avant-projets auprès de la DSI (analyse de faisabilité, cadrage, arbitrage Go/No Go) en mobilisant les expertises internes
5. Contribue à la définition de la feuille de route SI de son portefeuille en alignement avec la stratégie

Suivi et coordination des activités

6. S’assure de la bonne adéquation entre besoins métiers et moyens mobilisables par la DSI
7. Facilite la communication entre métiers et DSI, en veillant à une compréhension partagée des enjeux
8. Suit de manière macro les projets et initiatives SI du portefeuille (sans en assurer la conduite opérationnelle)
9. Veille au respect des règles de sécurité, de conformité et de gouvernance des données (RH, communication interne, etc.)
10. Mesure et communique les indicateurs de qualité de service et la satisfaction des utilisateurs

Reporting et pilotage stratégique

11. Consolide les informations issues des projets, applications et dispositifs en exploitation (MCO, support, budgets, risques)
12. Analyse les tendances et identifie les axes d’amélioration continue
13. Produit et partage une vision 360° du SI de son périmètre via tableaux de bord et reportings
14. Anime la comitologie de coordination avec les directions métiers (points de suivi, bilans, perspectives)


Votre profil

Votre profil

15. Formation supérieure (Bac +4/5) : école d’ingénieur, école de commerce ou université
16. 10 ans d’expérience minimum dans le domaine des systèmes d’information, dont au moins 5 ans dans un rôle d’interfaçage entre métiers et DSI (business relationship manager, AMOA, consultant en transformation digitale, etc.).
17. Expérience confirmée dans un contexte de gouvernance IT ou d’accompagnement de directions support (RH, communication, juridique, etc.)
18. Capacité à interagir avec des membres du COMEX/CODIR, à comprendre leurs enjeux et à leur restituer une vision claire et synthétique

Compétences attendues

19. Bonne compréhension des architectures SI et des enjeux technologiques (sécurité, outils de monitoring, ticketing, développement, MDM, etc.)
20. Excellente capacité à écouter, reformuler et modéliser des processus métiers
21. Sens de la prise de hauteur, capable de traduire un besoin métier en solution stratégique
22. Esprit d’analyse et de synthèse, rigueur dans le suivi des engagements
23. Qualités relationnelles fortes et goût du travail collaboratif
24. Sens du service et de la satisfaction utilisateur

Ce que nous recherchons

25. Un profil à l’aise dans les échanges de haut niveau, curieux des enjeux métiers, doté d’un bon vernis technique et d’une approche orientée conseil et cadrage, plutôt que gestion opérationnelle de projet.
26. Vous aimez structurer, comprendre et faire le lien, et vous savez que l’écoute et la clarté sont les clés d’une relation de confiance entre la DSI et les directions métiers.

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