Notre modèle mutualiste et coopératif repose sur des valeurs de proximité, de responsabilité et de solidarité, pertinentes pour faire face aux défis sociétaux actuels.
Premier réseau bancaire de l'Ille-et-Vilaine, notre Caisse régionale est fortement ancrée sur notre territoire à travers l'action :
- De nos 1 700 collaborateurs au sein d'un réseau de 118 agences (notre structure commerciale) qui conseillent 534 000 clients
- De nos 464 administrateurs vivant au cœur des territoires, dans nos 46 Caisses locales (notre structure coopérative) et qui représentent nos 322 000 sociétaires.
Nous contribuons ainsi au développement socio-économique du département. Toutes nos décisions sont prises au niveau local, avec un siège social situé à St-Jacques-de-la-Lande. Chaque client peut devenir sociétaire en détenant des parts sociales d'une de nos 46 Caisses locales. Il prend alors pleinement part à la vie de la coopérative selon le principe « un sociétaire représente une voix ».
À travers nos engagements, nous nous attachons à développer du lien avec l'ensemble de nos clients et des acteurs du territoire ainsi qu'à faire preuve d'utilité :
- En contribuant à la réalisation de projets participant à la dynamique et à l'attractivité du département
- En nous engageant en faveur de l'emploi avec le recrutement et notre soutien à l'insertion des jeunes
- En intensifiant nos actions solidaires auprès des acteurs locaux et des publics fragilisés
A bientôt,
L'équipe Recrutement du Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine
Tu recherches un stage afin de pouvoir découvrir les métiers de la Banque et Assurance au sein d'une banque régionale proche de ses clients ?
Rejoins le Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine, reconnue Entreprise à Mission, notamment sur l'inclusion des jeunes sur son territoire, et vis une expérience au cœur de la relation client !
Voici les missions qui te seront confiées au sein de l'agence :
Participer au développement de la Relation Client
- Accompagner un conseiller de clientèle des particuliers dans la gestion et le développement de son portefeuille clients.
- Identifier les besoins, projets de nos clients ou prospects, et les relayer auprès d'un conseiller identifié.
- Contribuer à la conquête de nouveaux clients au sein de l'agence.
Contribuer à la satisfaction client
- Traiter les demandes clients avec proactivité et réactivité.
- Proposer une solution adaptée, annoncer les délais et les respecter.
- Enrichir les données clients régulièrement et assurer le suivi des opérations dans le respect des règles et procédures internes.
Gérer la relation Client en mode digital et multicanal :
- Participer à l'accueil physique et à distance de nos clients.
- Développer l'autonomie de nos clients (à l'accueil, et à distance) en mettant en avant nos outils digitaux.
Étudiant(e) en Bac + 2 à Bac + 4 dans le domaine banque, assurance, commerce ou gestion, tu souhaites développer tes compétences relationnelles et découvrir un métier de contact.
Ce que nous apprécierons chez toi :
- Ton sens du contact et ton aisance relationnelle.
- Ton envie d'apprendre et ton esprit d'équipe.
- Ton organisation, ta rigueur et ta curiosité.
- Ton intérêt pour les outils digitaux et les nouvelles pratiques bancaires.
Ce que nous t'apportons :
Au Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine, nous accompagnons chaque stagiaire avec bienveillance et exigence pour que ton stage soit une véritable expérience d'apprentissage.
Tu bénéficieras de :
- Un accompagnement personnalisé par un tuteur expérimenté.
- Une intégration soignée et la remise d'un livret d'accueil stagiaire.
- Une équipe à taille humaine (12 personnes max).
- Une immersion dans une entreprise à mission engagée pour son territoire et pour l'insertion des jeunes.
En bonus :
- Gratification de stage selon la durée
- Carte Ticket Restaurant à 10€/jour (50% prise en charge)
- Réduction transport STAR, en plus des 50% prise en charge par l'entreprise
Pourquoi nous rejoindre ? Parce que rejoindre le Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine c'est :
- Découvrir la réalité du métier de conseiller clientèle dans une entreprise de confiance
- Participer à une mission qui a du sens, au service de nos clients et de notre territoire
- Évoluer dans un environnement qui valorise la formation, l'autonomie et l'esprit collectif
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.