Gestionnaire adv f/h

Le poste de Gestionnaire ADV F/H En tant que GESTIONNAIRE ADV F/H, vous aurez les responsabilités suivantes : * Saisir et suivre les commandes clients dans le système informatique ; * Gérer les litiges et assurer la résolution rapide des problèmes ; * Assurer la relation avec les clients, en les informant de l'avancement de leurs commandes ; * Coordonner avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client ; * Vérifier et mettre à jour les informations clients dans la base de données ; * Établir les factures et gérer les documents administratifs liés aux ventes ; * Participer à l'optimisation des processus de gestion des commandes ; * Apporter un soutien administratif à l'équipe commerciale. Le package proposé pour cette fonction comprend : * Un salaire annuel compris entre 29 000 et 30 000 bruts ; * Accès au restaurant inter-entreprises (RIE) ; * Prise en charge de 50 % du titre de transport Navigo ; Ce poste basé à BONNEUIL-SUR-MARNE est une belle opportunité pour développer vos compétences dans le secteur du BTP. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client. Le profil recherché Le profil recherché : Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, administration ou équivalent ; Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et les logiciels de gestion commerciale ; Vous maîtrisez un ERP, dans l'idéal SAP ; Vous avez une bonne connaissance des processus ADV et des flux logistiques ; Vous possédez un excellent sens de l'organisation et de la rigueur ; Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et êtes orienté(e) service client ; La maîtrise de l'anglais est un plus. L'entreprise Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur du BTP, spécialisée dans la gestion et la commercialisation de produits et services de qualité. L'organisation met un point d'honneur à fournir un service client irréprochable et à répondre aux besoins de ses partenaires avec professionnalisme. Découvrez l’entreprise Page Personnel Le profil recherché : Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, administration ou équivalent ; Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et les logiciels de gestion commerciale ; Vous maîtrisez un ERP, dans l'idéal SAP ; Vous avez une bonne connaissance des processus ADV et des flux logistiques ; Vous possédez un excellent sens de l'organisation et de la rigueur ; Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et êtes orienté(e) service client ; La maîtrise de l'anglais est un plus.