Présentation du service:
La direction du Parcours et Offres crédits est responsable du périmètre des offres de crédits à la consommation (amortissable, renouvelable, découvert) et des crédits immobiliers destinés à la clientèle des particuliers de LCL.
Les missions de la direction incluent: en coordination avec plusieurs autres départements de LCL, maintenir et faire évoluer les offres selon les besoins des clients, optimiser les parcours de vente pour les clients et les conseillers, proposer des stratégies tarifaires, définir et mettre en œuvre des actions de communication ciblant la clientèle et le réseau, piloter les volumes de vente et les marges. L’équipe se compose d’un responsable d’équipe, d’un responsable marketing, de deux collaborateurs en charge du marketing des prêts immobiliers, de trois collaborateurs dédiés aux crédits à la consommation, de quatre dédiés aux parcours client, et de quatre autres impliqués dans le projet de refonte du parcours immobilier.
Descriptif de la mission:
* Soutenir les chefs de produit dans la mise en place des actions de communication, notamment la définition de l’offre commerciale, la rédaction de briefs, et le retour sur les supports tels que e-mails, notifications push, bannières internet, en collaboration avec les directions marketing relationnel, communication, et juridique.
* Participer à divers projets en soutien au chef de projet, en fonction des projets en cours et de l’expérience ou de l’intérêt de l’alternant, en interaction avec plusieurs autres directions de l’entreprise ou partenaires du Groupe.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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