Alternant technici informatique

Description du poste

Bienvenue ! Cette opportunité fait partie d'un programme d'alternance proposé par OpenClassrooms.


Elle s'adresse exclusivement aux candidats souhaitant suivre une formation en alternance avec OpenClassrooms. Seules les candidatures correspondant à ce critère pourront être étudiées.


Qu'est-ce qu'un programme d'alternance ?

C'est un parcours qui vous permet d'apprendre via une formation dédiée tout en travaillant au sein d'un employeur et en percevant une rémunération. Une façon intelligente et rapide de lancer votre carrière. Des milliers de personnes l'ont déjà fait avec nous à vous de jouer !


Comment postuler à ce poste ?
* Étape 1 : Inscrivez-vous gratuitement à la formation adaptée à ce poste.
* Étape 2 : Une fois votre éligibilité confirmée, postulez directement depuis votre espace étudiant.


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Profil recherché

MISSIONS ET ACTIVITÉS CONFIÉES

Après une période de formation interne à nos produits et à nos méthodes, vous interviendrez

auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels pour l'installation et la maintenance de

systèmes informatique. Vous serez également en charge de la tenue du magasin et serez en

relation directe avec la clientèle.

Assurer l'installation et la maintenance des équipements informatique :

• Vente de matériel

• Diagnostic de panne

• Remplacement de pièce (Carte mère, écran, nappe )

• Déterminer l'implantation des composants du système dans le respect des consignes transmises

et des engagements pris auprès du client,

• Installer les composants du système de sécurité dans le respect des conditions d'installation des

produits,

• Procéder aux tests fonctionnels,

• Réaliser le paramétrage et la mise en service du système,

• Accompagner le client dans la prise en main du système,

• Assurer des visites de maintenances préventives et curatives,

• Help Desk,

• Gérer les parcs clients.

Assurer le suivi des interventions :

• Rédiger et transmettre les rapports d'interventions dans le respect des règles qualité,

• Suivre l'approvisionnement de votre stock matériel,

• Préparer votre intervention (matériels, outils, documents, etc.),

• Informer son référent de toute évolution technique ou commerciale du chantier.

Temps : complet, 35h/semaine

Durée : 12 à 24 moisPROFILS ET COMPÉTENCES RECHERCHÉS

De formation bac à bac+5 (Bac pro SEN, ELEEC, BTS SN, Domotique, électrotechnique, Licence

pro SST, TSSIV, etc.) ou Autodidacte et passionné(e) par l'informatique.

Au-delà de vos compétences techniques, vous possédez un bon contact humain vous permettant

de maintenir un relationnel client de qualité. Autonome et organisé(e), vous êtes méticuleux(se) et

soigné(e) dans vos réalisations.

Compétence recherchées:

• Maîtrise de l'environnement Windows (Microsoft Office, Windows 7, Windows 10, Windows

Server),

• Réseau,

• Helpdesk

• Maitrise des autres environnements (Linux, macOS, Android, iOS)