Description du poste
Venez rejoindre nos équipes en CDI en tant que Livreur Installateur & Gestionnaire SAV (F/H)pour l'un de nos client, acteur incontournable de la grande distribution.
Vos missions seront les suivantes :
Livraison et Mise en service basique
* Assurer le transport et la dépose des produits chez les clients.
* Effectuer l'installation de base : branchements simples, raccordements standards, vérification de l'allumage.
* Faire une démonstration rapide des fonctions principales au client.
* Récupérer les emballages et les anciens produits si nécessaire.
Diagnostic et Gestion SAV (Interface)
* En cas de panne constatée, effectuer un diagnostic visuel et fonctionnel précis.
* Identifier la nature du défaut pour qualifier la demande de prise en charge.
* Logistique SAV : Préparer, emballer et organiser l'expédition des produits défectueux vers le centre de réparation agréé.
* Assurer le suivi administratif du dossier SAV (logiciel interne, bordereaux d'envoi).
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