Directeur de clientèle influence (cdi)

Fojow. est une agence social media & marketing d’influence

Notre mission : ancrer les réseaux sociaux et l’influence dans les stratégies de communication des marques, non comme un gadget, mais comme un levier business à part entière.

Conseil aux marques (80 %), management de créateurs (20 %), et une trentaine de clients convaincus, dont Volkswagen Utilitaires, Winamax, NordVPN ou encore l’AS Monaco.

TON RÔLE

Rattaché(e) à l’un des cofondateurs, tu prends en main un portefeuille de clients (principalement en marketing d’influence) et pilote l’ensemble des projets confiés à l’agence sur ton périmètre.

Tu es garant(e) de la qualité des livrables, de la relation client, et de la rentabilité de tes comptes.

Tu travailles main dans la main avec deux chefs de projet et un assistant chef de projet, que tu pourras être amené(e) à manager dans un second temps.

Parce qu’ici, tu ne rejoins pas une machine déjà rodée avec des process immuables. Tu participes à sa construction et à son optimisation.

Le job est exigeant, mais humain. Le rythme est soutenu, mais tu n’es jamais seul(e).

Tu auras de l’impact, de l’autonomie et un vrai terrain de jeu pour t’exprimer.

1. Gestion de compte & relation client

* Être l’interlocuteur de référence des clients sur ton portefeuille
* Instaurer une relation de confiance durable et proactive
* Identifier les opportunités d’upsell et les transformer en nouvelles missions
* Apporter une vision business : suivi de marge, rentabilité, valeur du portefeuille

2. Stratégie & pilotage

* Participer aux recommandations stratégiques (campagnes, activations, bilans)
* Coordonner les parties prenantes internes (chefs de projet, direction, partenaires externes…)
* Proposer des process efficaces et les suivre dans le temps
* Assurer qualité, rigueur et rythme d’exécution sur l’ensemble des projets
* Piloter la performance globale du portefeuille : suivi des KPIs, analyse de la rentabilité, maîtrise des marges et impact direct sur le P&L

3. Opérationnel

* Suivre les campagnes au quotidien : plannings, briefs, validations, livrables
* Superviser les reportings et les analyses de performance pour chaque client
* Gérer les imprévus avec méthode et sang-froid, qu’il s’agisse d’un changement de livrable ou d’un créateur qui ne se présente pas à un tournage
* Être capable de trouver des solutions concrètes à des problèmes opérationnels

PROFIL RECHERCHÉ

* 4 à 7 ans d’expérience en agence (influence prioritaire, social media apprécié)
* Maîtrise des codes de l’influence, compréhension fine des enjeux clients et de leurs objectifs business
* Capacité à allier excellence de la recommandation stratégique et rigueur d’exécution
* Très bon sens de l’organisation, autonomie, capacité à prioriser
* Vision structurée, esprit analytique et culture du résultat — tu prends des décisions fondées sur des faits
* Fibre commerciale : tu comprends l’importance des marges, de la rentabilité et tu sais les défendre
* Excellent relationnel, à l’aise à l’écrit comme à l’oral (en français comme en anglais)
* Tu veux construire, pas juste exécuter : esprit intrapreneur bienvenu
* Capable de mobiliser des cas concrets pour orienter les décisions ou prévenir les risques — tu anticipes et proposes

- Rémunération selon profil

- Mutuelle Alan, tickets resto

- Bureaux à Paris 10e (Télétravail : 12j/an)

Tu te reconnais ? Écris-nous. On a hâte d’en discuter.


Directeur·rice de clientèle Brut Afrique


Directeur de Clientèle - Content to Commerce F/H


Global SaaS Sales Director - Influencer Marketing

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