Chargé de clientèle (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

Offre d'emploi Chargé(e) de relation client (H/F)Adecco recrute pour l'un de ses clients
📍 Poste basé à Fontanil-Cornillon📅 Prise de poste : au plus tôt📄 Contrat : intérim mission de longue durée


Le poste

Au sein d'une agence spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous intégrez une équipe dynamique composée de professionnels de la relation client.Grâce à votre attitude positive et votre sens du service, votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en appliquant la stratégie de relation client de l'entreprise.



Vos missions :

* Assurer le suivi d'un portefeuille clients en lien avec l'activité et les services internes,
* Suivre et traiter les anomalies de façon journalière,
* Gérer les tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne,
* Coordonner les actions correctives auprès du réseau,
* Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients.



Votre profil


Profil recherché


* Expérience confirmée et stable en relation clientèle BtoB idéalement dans le secteur du transport
* Bon niveau d'anglais requis (minimum B2 écrit/oral)
* Bonne maîtrise d'Excel et des outils informatiques
* Excellente orthographe, bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse
* Qualités attendues : sens de l'organisation, autonomie, dynamisme.



Pourquoi rejoindre cette mission ?

* Environnement dynamique et international
* Poste polyvalent avec de réelles responsabilités
* Expérience enrichissante dans le secteur du transport et de la logistique


A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez LE CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications Adecco & Moi et QAPA votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !