Directeur.trice commercial.e

🎯 Mission principale

Sous la responsabilité directe du Directeur Général Adjoint des Opérations, le/la Responsable Commercial·e Groupe a pour mission de développer le chiffre d’affaires BtoB du réseau KER Hospitality sur l’ensemble des segments commercialisés : entreprises, grands comptes, agences événementielles, tour-opérateurs, professionnels du sport, autocaristes, et agences de voyages.

Il/elle joue un rôle d’ambassadeur du réseau auprès des marchés, de leader commercial sur les comptes clé, tout en accompagnant les hôtels à renforcer leur dynamique commerciale locale.



🧭 Responsabilités principales

1. Développement commercial BtoB

* Identifier, prospecter et fidéliser les clients BtoB nationaux et régionaux (grands comptes, agences MICE, autocaristes, sport, santé, BTP, etc.).
* Élaborer un plan d’action commercial Groupe avec une segmentation claire (corporate / MICE / sport / tourisme).
* Négocier et conclure les accords-cadres et contrats groupes pour l’ensemble du portefeuille KER.
* Piloter les campagnes commerciales multicanales (salons, budget digital B2B, visites clients, emailing, phoning, roadshows, LinkedIn…).
* Assurer une veille concurrentielle et sectorielle continue (prix, offres, tendances marché BtoB).

2. Animation commerciale du réseau

* Piloter et animer le comité commercial groupe
* Accompagner coacher et former les équipes commerciales locales des hôtels sur les bonnes pratiques de prospection, négociation et fidélisation.
* Mettre en place des outils de reporting et de suivi des leads partagés (CRM Groupe, pipeline commercial).
* Coordonner les opérations commerciales nationales : promotions, campagnes sportives, offres entreprises.
* Organiser et animer des revues de performance commerciale avec les hôtels clé (KPI, leads, conversions, RPS).

3. Représentation & partenariats

* Représenter KER Hospitality auprès des organisateurs d’événements, des fédérations sportives, et des centrales de réservation professionnelles.
* Développer les partenariats stratégiques (agences, TO, entreprises multisites, clubs sportifs, etc.).
* Participer avec les équipes commerciales hotels aux salons professionnels et manifestations clés (Heavent, IFTM, SportColl, etc.).
* Participer aux Business reviews avec les propriétaires et investisseurs

4. Reporting & pilotage

* Suivre la performance commerciale via les indicateurs clés :
* CA BtoB, volume de nuitées corporate/groupes, taux de conversion, RPS, portefeuille actif.
* Produire un reporting mensuel et trimestriel à la DGA Opérations.
* Proposer des axes d’amélioration du mix commercial et du pricing BtoB.



⚙️ Profil recherché

Formation

* Bac +3 à Bac +5 en commerce, management hôtelier ou équivalent (École hôtelière, école de commerce, université).

Expérience

* Minimum 5 ans d’expérience réussie dans la fonction commerciale hôtelière BtoB (multi-sites, chaîne volontaire ou intégrée).
* Expérience confirmée en commercialisation hôtelière.
* Bonne connaissance du marché français BtoB (corporate, sport, agences, autocaristes).

Compétences clés

* Aisance à travailler en réseau, à s’aligner avec les autres fonctions siège et à inspirer les équipes hôtel
* Sens du résultat et du ROI, suivi rigoureux des objectifs.
* Maîtrise des outils CRM, Excel, PowerPoint, outils de veille et plateformes B2B.
* Aisance relationnelle, impact commercial, crédibilité auprès des décideurs.
* Goût pour la mobilité et les déplacements réguliers sur le réseau (env. 50 % du temps).


· 💰 Rémunération et avantages

Composant

Fourchette

Fixe brut annuel

55 000 € à 65 000 €

Variable cible

20 000 € à 35 000 € (selon objectifs atteints, possibilité de déplafonnement)

Package total cible

70 000 € à 100 000 € selon profil

Avantages

Véhicule de fonction ou défraiement, ordinateur portable, téléphone

🧩 Indicateurs de performance (KPI)

* Taux de croissance du CA BtoB Groupe
* Nombre de nouveaux comptes actifs
* Volume de groupes ou contrats signés
* Taux de conversion leads / contrats
* RPS commercial des hôtels accompagnés
* Part du CA BtoB dans le mix global KER



🌍 Localisation

* Poste basé à Paris / Île-de-France, avec déplacements réguliers sur l’ensemble du réseau KER Hospitality (France).