Responsable du département qualité-sera f / h

Présentation de la Croix-Rouge

Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.

Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 17 000 salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d'instituts médico-éducatifs, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centres d'hébergement d'urgence, de formation, de missions internationales…

En complément de ses réalisations sur le territoire national français, la Croix-Rouge française pilote, via sa Direction des Opérations Internationales (DOI), plus d'une centaine de projets internationaux d'urgence, de post-urgence ou post-crise et d'appui au développement, pour un volume financier moyen de 85 millions d'euros. La Croix-Rouge française, dans le cadre du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, entretient des relations avec d'autres entités du Mouvement : le Comité International de la Croix-Rouge (CICR), la Fédération Internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (IFRC), et 189 autres Sociétés nationales (SN).

Elle collabore étroitement avec 26 de ces Sociétés nationales pour soutenir des projets de solidarité internationale face à des crises ponctuelles ou chroniques.

Elle maintient une présence permanente dans plusieurs pays, menant des opérations dans le domaine de l'urgence, de la post-urgence, et du développement, en coopération avec les SN concernées.

Ses interventions varient selon l'ampleur et la nature des besoins humanitaires, les capacités des sociétés nationales, les autorités locales, les autres acteurs du Mouvement, et ses propres ressources.

Dans le cadre d'un CDD de 18 mois, nous recherchons un(e) Responsable du département qualité-SERA, dont les missions seront de :

* Piloter l'approche qualité-SERA de la Croix-Rouge française pour l'action internationale.
* Assurer l'encadrement, l'animation et la coordination du département qualité-SERA.
* Concevoir, développer et piloter l'approche qualité-SERA et la gestion responsable des données pour les actions internationales.
* Contribuer au développement et à la capitalisation de l'expertise qualité-SERA pour renforcer la qualité des programmes.
* Assurer le transfert d'expertise et le renforcement des capacités en matière de qualité et SERA auprès des équipes du siège et du terrain.
* Assurer une veille technique et réglementaire, et représenter le département à l'international.

Date de début : 02/06/2025

Profil du candidat

De formation supérieure, vous disposez d'une expérience confirmée dans des fonctions SERA / MEAL ou démarche qualité, sur le terrain ou au siège d'une ONG de solidarité. Vous avez idéalement plusieurs années d'expérience en gestion de programmes humanitaires dans des contextes de relèvement, développement ou urgence. Vous maîtrisez le cycle de gestion de projet et les outils de réponse, avec une connaissance des procédures spécifiques aux bailleurs de fonds institutionnels et des standards de référence. Une expérience dans le déploiement d'un mécanisme de redevabilité, avec la mise en place de mécanismes de gestion et de retours d'informations aux populations affectées, serait un plus. Une intervention pluridisciplinaire ou multisectorielle (SAME, EAH, Santé, Social, etc.) serait également valorisée. Vous savez transmettre vos compétences, votre méthodologie, disposez d'un excellent relationnel, parlez couramment anglais, et comprenez les enjeux de la solidarité internationale. Vous êtes souple, rigoureux, réactif, reconnu pour vos qualités managériales.

Expérience souhaitée : Confirmé

Date de prise de poste souhaitée : dès que possible

Informations pratiques :

* Poste en CDD de 18 mois
* Prime de fin d'année : Oui
* Ségur 2 : Oui
* RTT / JREP : Oui
#J-18808-Ljbffr