Responsable salesforce marketing cloud (h/f)

RESPONSABILITÉS :

VOTRE CHALLENGE
Sous la responsabilité du Directeur AMOA CRM Marketing & Sales, le Responsable Salesforce Marketing Cloud conduit la mise en œuvre des projets de parcours relationnels marketing, en s'appuyant sur la solution Salesforce Marketing Cloud (SFMC), dans le respect de la méthode projet Groupe. Il intervient depuis l'analyse du besoin jusqu'à la formation des utilisateurs, avec pour objectif la performance des campagnes, la satisfaction des utilisateurs internes, et l'optimisation de l'outil SFMC.
Plus précisément, vous êtes en charge de :
- Comprendre et structurer les besoins des métiers en animant les échanges avec les parties prenantes, en menant des ateliers de recueil, et en apportant un regard critique pour formaliser des expressions de besoins claires et pertinentes.
- Piloter les projets en co-définissant les objectifs fonctionnels et techniques, en rédigeant les cahiers des charges ou les user stories en mode agile, et en garantissant leur cohérence avec les enjeux marketing et CRM du Groupe.
- Prioriser les demandes en coordination avec les clients internes, établir la roadmap des projets, et veiller à la gestion rigoureuse du planning et des ressources allouées.
- Coordonner les acteurs internes et externes (équipes techniques, experts SFMC, prestataires) tout au long du projet, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production.
- Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation de la solution SFMC via des actions de formation, de support et de conseil, et assurer la création de campagnes complexes (AMPscript, SQL, HTML, JavaScript).
- Superviser le dispositif SFMC en lien avec le Chef de Projet technique rattaché, en assurant la maintenance opérationnelle de l'outil, l'actualisation du data model, et la gestion des évolutions.
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ?

- CDI à pourvoir dès que possible
- Poste basé à Nantes (44)
- Charte Télétravail 2 jours/semaine
- Parcours de formation et d'intégration
- Prime participation

PROFIL RECHERCHÉ :

VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI
- Vous êtes diplômé d'une formation supérieure (type Bac+5) avec une spécialisation informatique, marketing ou data specialisation.
- Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste équivalent avec une expérience confirmée sur SFMC
- Votre maitrise de la langue anglaise à l'oral et à l'écrit est professionnelle
Postulez vite ! Nous avons hâte de vous rencontrer !
Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire.
D'origine française, le GROUPE ATLANTIC est fondé sur des valeurs familiales fortes : confiance, responsabilité, engagement long terme.
Présent sur 4 continents, le Groupe a une ambition globale et une croissance constante : 13 000 collaborateurs - 3.2 milliards d'€ de CA - 31 sites industriels - plus de 10M d'appareils produits par an - 21 marques.
Notre Groupe en vidéo : https://youtu.be/4l7hrcuH1P8