La formation est complète et dispense 2 blocs de compétences opérationnels :
BLOC 1 Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
BLOC 2 Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Ce que la formation apporte :
* Accueillir, conseiller et accompagner le client.
* Réaliser une vente de produits ou services.
* Mettre en valeur les produits (merchandising, vitrines, rayons).
* Contribuer à la fidélisation du client.
* Gérer les opérations d'encaissement et de suivi de stock.
Débouchés :
* Conseiller(ère) de vente
* Vendeur(se) spécialisé(e)
* Employé(e) commercial(e)
* Vendeur(se) en boutique ou grande surface
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