Réceptionniste h/f

À propos des Hôtels Vinuales

Les Hôtels Vinuales proposent un emplacement de choix et une qualité d'accueil pour des séjours très personnalisés. La ville rose, Toulouse, est une étape incontournable du Sud-Ouest de la France ; capitale de l’Occitanie, proche de magnifiques sites classés de l’Unesco, et à proximité des plus beaux sites pyrénéens.

Nous sommes bien plus que de simples hôtels, nous sommes un groupe familial dévoué à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle dans six établissements 3 et 4 étoiles au cœur de Lourdes et 1 hôtel à Toulouse.

Les Hôtels Vinuales vous invitent à rejoindre notre équipe en tant que Réceptionniste H/F au sein de l’Hôtel Brienne un établissement 4 étoiles qui compte 77 chambres.

Rejoignez-nous pour façonner l'avenir, créer des moments inoubliables et partager notre passion.


Vos missions

Pour commencer, qu’est-il attendu de vous pour ce poste ?

Nous souhaitons recruter une personne capable de prendre en charge :

* Assurer l'accueil, la fidélisation et la promotion de l'hôtel auprès des clients
* Saisir les réservations individuelles, faire les check-ins et check-outs, éditer les états des chambres, et programmer les cartes clefs.
* Réaliser les facturations individuelles, encaisser la taxe de séjour, gérer le planning des réservations, tenir le cahier de consignes et assurer une veille sur les événements locaux

Vous serez supervisé par la Chef de réception de l’Hôtel Brienne, une professionnelle compétente et engagée qui vous guidera dans vos missions au sein de notre équipe.


Vos compétences

C’est à vous de briller…

* Si vous avez une expérience ou des compétences dans l'utilisation d'un logiciel PMS Véga et dans l'utilisation des outils bureautiques tels qu’une boîte mail et Word
* Si vous êtes dotée d'excellentes compétences relationnelles pour assurer une satisfaction client optimale
* Si vous avez une expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie sur un poste similaire idéalement de 3 à 5 ans d’expérience.


Avantages

La description de ce poste vous intéresse ? Voici alors des informations complémentaires :

* Salaire attractif
* Poste à pourvoir dès que possible
* CDI
* Horaires en continu, 39h par semaine
* 2j de congés hebdomadaires
* Ambiance agréable au sein d’une équipe accueillante
* Heures supplémentaires récupérées
* Prime de cooptation, car personne ne parle mieux de nous que nos équipes

Nous sommes impatients de recevoir votre candidature et de découvrir comment vous allez contribuer à notre équipe.

Rejoignez-nous et devenez acteur de notre savoir-faire !