Administrateur-trice Linux Expérimenté-e F-H, Éragny
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Electronics & Defense, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable d'Exploitation du département Opérations.
Vous êtes le contact privilégié pour les sujets opérationnels des domaines Linux, Unix et open source.
Vous intégrez une équipe opérationnelle en pleine transformation, visant à réinternaliser les opérations des infrastructures pour améliorer le service et le rapport qualité/prix, avec des centres de service en Inde et en France.
Les équipes en France seront en charge des périmètres réglementaires. L'interface entre les équipes en Inde et en France reste à définir. Les équipes en Inde et en France auront des niveaux 2 (administration) et 3 (expertise).
En tant que team leader et expert N3, vous serez responsable :
1. D'intervenir sur escalade d'incidents non résolus par le niveau 2.
2. D'assurer le traitement des causes racines des incidents en participant au processus de gestion des problèmes.
3. De faire monter en compétence le niveau 2, en le rendant plus autonome par des formations et explications.
4. Selon les besoins, d'intervenir lors de phases d'intégration en tant que conseiller ou réalisateur.
5. De rédiger ou d'améliorer les documents d'exploitation (dossier, fiche).
6. De garantir le fonctionnement optimal des systèmes via un plan d'amélioration continue.
7. D'organiser des campagnes régulières de mise à jour des OS et logiciels, ainsi que des montées de version majeures annuelles.
8. De mener des actions de remédiation en cybersécurité.
9. D'analyser le capacity planning pour anticiper les évolutions.
10. De piloter votre activité à l'aide de KPI définis avec le Service Delivery Manager.
11. De vérifier la prise en charge des tickets support.
12. De gérer l'équipe de niveau 2, d'organiser les congés, de définir et suivre le plan de formation.
Ce poste d'ingénieur Linux/Unix et open source est clé pour l'amélioration du service, portant des logiciels critiques souvent obsolètes et peu documentés.
Issu-e d'une formation supérieure (ingénieur ou équivalent), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans ce domaine.
Vous maîtrisez les rôles ITIL et possédez des expertises en :
* Linux : Redhat, CentOS, Gentoo
* Unix : AIX, HP-UX, Solaris
* Open source, authentification et développement : Apache, PHP, scripts shell/perl, Java, Tivoli Directory Server, OpenLDAP, Fusion Directory, HookO, Gerrit, Git, Subversion, Redmine, Rake, Jenkins, Klockwork, Synergy, Doors, CVS, NIS/Sun One Directory Server.
Vous êtes rigoureux-se, curieux-se et avez un bon relationnel. Si vous vous projetez sur ce poste, rejoignez-nous !
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