Assistant marketing digital / crm h/f

Fondé en 1999, Made in Design est le leader européen de la vente en ligne de mobilier design, luminaires et décoration. S'adressant au grand public, le site développe également une activité B to B importante. Il compte parmi son offre les plus grandes marques et les plus grands designers. Sa mission au quotidien : partager sa passion du design et le démocratiser.

Made In Design recherche un Assistant Marketing Digital / CRM (H/F) pour un CDD de 6 mois.

Intégré(e) au sein de la direction marketing, vous rejoignez l'équipe en charge du développement de l'activité CRM et de son chiffre d'affaires. Vousaurez pour mission de participer activement à la stratégie CRM en France et à l'international (IT, DE, UK et CH), sur les marchés BtoC et BtoB.

Vos missions :
- Déployer le planning d'animation commerciale avec la création de newsletters et push on site, en collaboration avec l'équipe e-commerce ;
- Déployer la stratégie d'animation des différentes cibles marketing (actifs, inactifs, VIP ...) et veiller à l'enrichissement de ces bases newsletters ;
- S'assurer du respect des bonnes pratiques liées à l'email et au push (accessibilité, responsive, BAT, rendu optimal en fonction des Webmailers, des OS, des navigateurs) ;
- Être garant de la qualité de l'expérience client délivrée (respect de la ligne éditoriale, proposer des contenus différenciants et innovants via des A/B test, cohérence du planning, des bests sellers et des catégories de produits fortes ) ;
- Vous collaborez sur les différentes campagnes que vous menez, de la réflexion à l'exécution sur tous les canaux (emails, push notifications, social media CRM...) incluant : la construction des parcours clients, le challenge des propositions marketing, l'intégration de la campagne sur notre outil CRM, la réalisation du ciblage et le routage des campagnes.
- Vous participez à la création des campagnes de bout en bout (brief, intégration, ciblage, envoi & REX.


Qui êtes-vous?
- Bac +4/5 en marketing digital ou en commerce avec une spécialité e-commerce/digitale ;
- 1ère expérience obligatoire sur une mission de marketing digital et idéalement centrée du CRM ;
- Connaissance du monde digital / e-commerce / affinité avec le monde du design.

Ce poste nécessite:
- Maîtrise des KPI principaux du e-commerce / de la gestion de la relation client ;
- Maîtrise d'un outil de gestion de CRM (idéalement SPLIO) et / ou de campagne d'emailing (idéalement DARTAGNAN) ;
- Bonne communication écrite et orale;
- Sensibilité client ;
- Capacité d'analyse ;
- Gestion de projet ;
- Le poste à pourvoir se situe à ECHIROLLES.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Une immersion au sein d'une entreprise dynamique ;
- Un cadre de travail stimulant avec des responsabilités réelles et des missions variées ;
- Une opportunité d'apprentissage concrète dans le domaine du CRM et du marketing digital ;
- Une équipe bienveillante et experte prête à vous accompagner dans votre montée en compétences.