Proxy product manager

Rejoignez une équipe innovante et prenez part au déploiement mondial d’une solution digitale stratégique, utilisée par plus de 3000 utilisateurs dans 550 sites à travers le monde. En tant que Proxy Product Manager, vous jouerez un rôle clé entre les besoins métiers internationaux et les équipes de développement, pour maximiser la valeur d’un produit digital à fort impact opérationnel.


🎯 Votre mission

Vous contribuez à l’évolution, à la performance et à l’adoption d’un produit digital majeur. Votre rôle s’articule autour de 4 axes principaux :


🚀 1. Stratégie & Backlog (BUILD)

* Collecte des besoins auprès des Key Users internationaux

* Priorisation du backlog en fonction de la valeur métier et du ROI

* Définition des User Journeys et transformation en Epics/fonctionnalités

* Suivi du développement via JIRA

* Coordination UI/UX via Trello

* Gestion des synergies avec les autres outils de l’écosystème digital


📊 2. Pilotage de la valeur & KPIs

* Suivi des KPIs d’usage et de performance

* Analyse des données d’utilisation pour améliorer continuellement le produit

* Communication régulière des résultats aux parties prenantes


🤝 3. Animation & rituels agiles

* Préparation/participation aux ComOp

* Animation des Revues de Sprint

* Coordination mensuelle avec les Key Users internationaux

* Suivi opérationnel via Smartsheet


🔐 4. Support, Cybersécurité & Documentation (RUN)

* Supervision des tickets Level 2 & 3 via ServiceNow

* Contribution aux remédiations cybersécurité

* Rédaction/mise à jour de la documentation technique et utilisateur

* Mise à jour régulière des release notes


🎓 5. Formation & Dashboarding

* Participation aux sessions de formation utilisateurs

* Mise en place de dashboards DataStudio avec le Data Engineer/Analyst


👥 Écosystème avec lequel vous collaborerez

* UX/UI

* Data Engineer / Analyst

* Product Sales & Communication Manager

* Product Owner

* Développeurs

* Experts métiers & Key Users internationaux

* Équipes cybersécurité, service management, data, communication