Le groupe ALTITUDE RESIDENCES, présent à Tignes, Belle Plagne et la Rosière, recherche un agent commercial.
Véritable garant de l'occupation de nos cinq résidences et chalets de standing, vous jouerez
un rôle déterminant au sein de la centrale de réservation.
A la fois premier contact client et polyvalent, vous ne vous ennuierez jamais. Vos missions
principales seront variées et recouvriront différents aspects :
COMMERCIAL :
- Réception et traitement des appels téléphoniques et mails
- Information, conseil et vente auprès des clients
- Enregistrement des réservations
- Suivi des dossiers clients
- Assistance client
- Vente additionnelle : forfait, ménage, transport
COMMUNICATION/MARKETING :
- Mise à jour des informations des sites internet
- Mise à jour des annonces OTA (Booking, Airbnb, Office de tourisme...)
- Création et mise à jour des documents clients (livret d'accueil, guide de séjour)
- Recherche et suivi de partenariats
- Commercialisation des résidences et de nos extras
- Aide à la création de contenue pour nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram,
LinkedIn)
- Aide à la création de supports visuels
FRONT OFFICE (EN SAISON) :
- Gestion de la réception et information auprès de nos clients
- Service de conciergerie pour les clients de nos résidences
- Ventes additionnelles auprès de nos clients
- Gestion des équipes de ménage
CONTRAT :
Poste en CDI ou en CDD, basé à Tignes, à pourvoir à compter du printemps 2024, à 39h par
semaine. 1 jour + 2 demi-journées de congés par semaine, travail le weekend à prévoir.
Rémunération à négocier selon expérience.
PROFIL :
De formation en commerce/vente ou marketing/communication, vous avez un profil
commercial et vous vous exprimez avec aisance, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Vous parlez
anglais couramment, la pratique d'une troisième langue est un plus. Vous êtes à l'aise en
informatique et maitrisez les différents outils de communication (réseaux sociaux, sites web,
newsletter.). Vous êtes dynamique, rigoureux et polyvalent.
Vous recherchez une expérience unique et souhaitez participer avec nous aux projets de
développement de ces établissements d'exception, nous vous attendons ! N'hésitez plus et
envoyez votre candidature à : recrutement@altituderesidences.com
Altitude Résidences
82 Rue du Val Claret, 73320 Tignes
www.altituderesidences.com - recrutement@altituderesidences.com
Experience: 6 Mois
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit,Conseiller, accompagner une personne,Accueillir, orienter, informer une personne
Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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