L’École nationale des ponts et chaussées est un établissement d’enseignement supérieur et de recherche dans le domaine des sciences, des usages et de l’économie pour répondre aux enjeux du développement durable. Sous tutelle du Ministère de la transition écologique et solidaire et sous statut d’EPSCP (Établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel), ses missions concernent la formation initiale et continue, la recherche, la diffusion des connaissances, le transfert vers les secteurs économiques et l’aide à la création d’entreprises. Ses activités s’inscrivent sur le plan national et international.
Avec un effectif moyen de près de 500 personnes, elle est principalement organisée autour de trois pôles : Formation (2000 étudiants, 1000 intervenants), Recherche (12 laboratoires) et Services support.
Depuis sa création en 1747, la plus ancienne école d’ingénieurs ne cesse d’être à la pointe de l’innovation dans l’organisation et le contenu des cursus, en liaison permanente avec une recherche d’un niveau d’excellence reconnu et qu’elle veut porteuse de valorisation.
Présentation générale de la Direction de l’Enseignement
La Direction de l’Enseignement conçoit et met en œuvre des programmes de formation initiale et continue de l’Ecole
La formation initiale comprend essentiellement le cycle « ingénieur de l’Ecole des Ponts ParisTech », mais également des masters. Les étudiants sont majoritairement issus des classes préparatoires aux grandes écoles, auxquels s’ajoutent des étudiants internationaux. La formation continue est principalement organisée autour de mastères spécialisés accrédités par la CGE (une dizaine) mais également via des formations plus courtes. Des départements thématiques structurent l’offre de formation. Ils gèrent l'offre de cours, assurent le suivi des élèves et développent des relations avec les entreprises des secteurs d’activité correspondants.
Ces missions s’insèrent dans le cadre du réseau scientifique et technique du Ministère de la Transition Ecologique et de la Cohésion des Territoires, dans des alliances académiques locales fortes, et dans un ensemble vaste de partenaires internationaux, notamment européens au travers de l’université européenne EELISA.
Descriptif du poste
Sous l’autorité hiérarchique et fonctionnelle du (de la) directeur(rice) adjoint(e) à l’enseignement, en charge de la formation continue, le/la titulaire du poste a pour mission de piloter la stratégie de web marketing, y compris le CRM, de l’ensemble des programmes de formation continue ainsi que la responsabilité de toute la communication digitale, dans le but de contribuer au recrutement d’étudiants français et étrangers, d’identifier et fidéliser les partenaires, d'accroître la notoriété de la formation continue de l’école.
Le/la titulaire du poste accompagne les responsables de formation dans la conception et le pilotage de la stratégie marketing et communication liée à une opération commerciale ou à un marché en cohérence avec le positionnement de l’Ecole et de ces formations spécialisées.
Il/elle travaille en collaboration avec les partenaires co-accréditeurs des programmes de Mastères Spécialisés et avec la d.school, ainsi que les départements internes (direction de la communication, la direction des relations internationales et des partenariats entreprises, la direction de la documentation ainsi que la direction des systèmes d’information).
A ce titre le/la titulaire du poste est plus particulièrement en charge des missions suivantes :
Elaboration de la stratégie webmarketing :
* Analyse des actions menées et développement d’un rapport annuel pour la formation continue, en lien avec la DRIPE et la direction de la communication
* Analyse des tendances (sociétales, technologiques, marché) et de concurrence en collaboration avec la DRIPE et la Dircom,
* Analyse et cartographie des cibles et marchés clés pour la formation continue,
* Proposition et élaboration de la stratégie globale webmarketing,
* Piloter et mettre en oeuvre la stratégie webmarketing en collaboration avec les directeurs de programme de la formation continue ainsi que la DRIPE et la DirCom pour un développement en France et à l’international
Piloter le volet CRM dédié à la formation continue :
* Piloter l’activité CRM du pôle, en lien avec les inspectrices des études, pour le volet recrutement
* Etablir un reporting quantitatif et qualitatif des campagnes de recrutement
* Elaborer et mettre en oeuvre la stratégie de communication CRM à l’échelle du pôle
* Proposer le cahier des charges CRM fléchée pôle formation continue, en lien avec la transformation digitale de l’école
* Déployer le nouvel outil CRM à l’échelle du pôle formation continue
Communication
* Conception du plan d’actions de communication en adéquation avec la stratégie marketing et les événements
* Développement et mise en œuvre de contenus éditoriaux sur les différents canaux digitaux (sites web, réseaux sociaux), sur des actions ciblées (campagnes webmarketing…) et coordination du développement de ces actions avec les département porteurs (DRIPE, DirCom)
* Coordination des relations avec les différents interlocuteurs internes et externes (Direction de la communication, partenaires entreprises, filiale de Formation Continue, Réseau des Anciens).
* Initier et piloter les projets de valorisation des activités de la formation continue (voyage d’étude, projet, thèse professionnelle…) en créant notamment du continu digital et utilisant les médias sociaux.
* Participation ponctuelle à des salons de présentation des Mastères Spécialisés
Poste de catégorie A (Cadre). Fonctionnaire ou contractuel (CDD 3 ans renouvelable) et possibilité d’accueil en détachement. Poste à temps plein.
Niveau Bac+5 dans les domaines de la communication, du multimédia, de la gestion de projet et des TIC. Une expérience de plus de 3 ans sur des activités similaires et dans le secteur de l’éducation supérieure et/ou formation continue est exigée.
Le/la titulaire doit être capable de :
* Elaborer et mettre en œuvre un plan marketing et de communication ;
* Gérer plusieurs projets
* Piloter un outil CRM
* Maitriser les outils d’édition web (CMS : Drupal, Wordpress), les langages de bases d’internet (HTML, CSS), programmes d’infographie (Photoshop, Indesign) ;
* Rédiger des contenus de communication (article, éditorial, newsletter…) en français et en anglais
* S'exprimer et rédiger avec aisance en anglais.
Qualités personnelles requises :
* Sens de l’initiative
* Force de propositions
* Sens des priorités
* Adaptation et anticipation
* Relationnel
* Précision
Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap
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