Situé au cœur de la Normandie, le Département du Calvados, en charge des solidarités sociales et territoriales, est un acteur majeur de proximité au service des Calvadosiens. Avec ses 3 000 agents, le Département est le deuxième employeur du Calvados. Chaque année, plus de 150 personnes aux profils variés sont recrutées sur la base de leurs compétences et de leurs savoir-être.
En qualité d’agent de gestion - MNA, vous organisez et coordonnez la transmission et la saisie des informations relevant du domaine du soin.
Vous assurez la communication des informations en lien avec la situation de l’enfant.
Vous êtes l’interlocuteur et le lien privilégié avec les différentes instances relevant du domaine du soin (CPAM/praticiens médicaux et paramédicaux / pharmacies, centres hospitaliers …).
Vous êtes mobilisé, en cas de besoin, pour assurer la continuité du service et faire preuve de polyvalence en lien avec les missions du service.
- Vous assurez la gestion administrative des dossiers santé :
- Vous apportez une écoute, une analyse et une évaluation des demandes pour orienter et/ou apporter une première réponse médico-sociale et une aide administrative adaptée au profil des mineurs non accompagnés, ainsi qu’aux aux différentes instances et partenaires ;
- Vous assurez une permanence téléphonique et physique pour les prétendants mineurs en demande d’une mise à l’abri ;
- Vous saisissez les courriers, les notes, les rapports pour la direction, les comptes rendus des réunions ;
- Vous suivez les demandes de bourse à la vie autonome en lien avec la directrice ;
- Vous gérez la mise en signature au directeur, de l’ensemble des documents concernant les jeunes pris en charge et les numérisez dans la GED ;
- Vous gérez le dossier de la contribution forfaitaire de l’état au titre de la phase de la mise à l’abri des personnes se déclarant mineurs et privées temporairement ou définitivement de la protection de leur famille ;
- Vous établissez les demandes de casiers judiciaires (B2) et extrait de FIJAIS, et en assurez le suivi ;
- Vous vous chargez de compléter les tableaux AEM en rapport avec l’ASP et effectuez l’envoi à la préfecture ;
- Vous êtes le référent RGPD et vous assurez sa mise en œuvre au sein de la plateforme MNA ;
- Vous assurez, à titre exceptionnel et afin de garantir la continuité de service, la gestion des commandes de tickets services, la réception et transmission papier d’identité/signature et la restitution des documents, l’accueil des jeunes transférés par la cellule nationale, la rédaction des avenants APJM.
• Capacité à prendre de la distance professionnelle face aux situations des jeunes rencontrées ;
• Aptitude dans le domaine de l’expression écrite ; Capacité d'écoute ;
• Capacité à identifier et à gérer la demande et son degré d’urgence;
• Maitrise de l’outil informatique ;
• Capacité de recueil et de traitement de l’information ;
• Connaissance des logiciels liés au domaine d’activité ;
• Connaissance du dispositif de l’aide sociale à l’enfance du Département ;
• Connaissance du Code de l'action sociale et des familles ;
• Connaissances juridiques et plus particulièrement le droit au séjour et à l’asile
• Bac +2 : secrétariat avec une connaissance juridique du droit d’accès au séjour.
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