Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un(e) Assistant(e) Après-Vente pour un CDD de 6 mois au sein de notre garage KERTRUCKS à Étrelles.
Rattaché(e) au Chef d'Atelier, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service après-vente en assurant le suivi administratif et la gestion complète des dossiers clients.
Vos principales missions seront :
Facturation et garanties
Établir la facturation des dossiers après-vente, Déposer les factures clients sur les différentes plateformes, Vérifier la présence des bons de commande clients et effectuer les relances si besoin, Assurer le suivi des garanties : corrections, gestion des refus, ajout de justificatifs, Analyser et traiter les écarts de la balance de garantie, puis éditer la balance mensuelle.
Gestion administrative
Créer et réceptionner les bons de commande fournisseurs dans notre outil interne, Suivre les dépannages collaborateurs (astreintes, heures d'intervention, facturation.), Gérer les litiges administratifs et assister le Chef d'Atelier dans la résolution des litiges techniques, Assurer le suivi des campagnes de rappel constructeur (édition, envoi, relance), Être le relais RH du site : contrôle des heures et dépannages via Octime, gestion des documents administratifs (formations, autorisations de conduite, etc.), Tenir la caisse et effectuer les dépôts bancaires, Saisir les écarts de stock du magasin, Commander les fournitures administratives et les EPI, Réceptionner et filtrer les appels clients et fournisseurs.Votre profil
Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste administratif, idéalement en lien avec la relation client ou un environnement technique, Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et savez-vous adapter à différents logiciels (VDOC, Esker, Octime.), Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens de l'organisation, vous appréciez le travail en équipe et le contact client.
Vous hésitez encore à nous envoyer votre CV ?
Voici 6 bonnes raisons de nous rejoindre :
Un super esprit d'équipe, de l'entraide, de la bonne humeur et de l'écoute
Des perspectives d'évolution au sein du Groupe
Un centre de formation interne permettant de former nos collaborateurs tout au long de leur carrière
De nombreux avantages sociaux : Couverture santé prise en charge à 60%, Tickets Restaurant, Participation aux bénéfices, Dispositif Action Logement
Un CSE dynamique : Chèques vacances / cadeaux, tarifs préférentiels pour les vacances, organisation d'évènements
Compte Epargne Temps
Ca y est vous êtes convaincu et vous souhaitez postuler ?
Le process de recrutement est le reflet de l'entreprise : transparent, avec une prise de décision rapide.
En résumé :
1. Votre CV est retenu : L'équipe Recrutement vous contactera pour un premier échange téléphonique
2. L'échange est positif ? Vous rencontrez votre futur N+1 lors d'un entretien physique
3. Toujours positif ? On vous envoie une promesse d'embauche en attendant impatiemment de vous accueillir dans le Groupe !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.