Votre mission
NOZ RECRUTE : Technicien support informatique Informatique (H/F) -(CDD- 6 mois)
NOZ, c’est % bonnes affaires, % économie circulaire, avec une ambition : devenir le n°1 mondial du déstockage.
Leader européen avec 6 collaborateurs et plus de magasins, NOZ poursuit sa croissance depuis 48 ans.
📍 Poste basé à Loiron
Au sein du service maintenance informatique, vous assurez l’installation et garantissez le fonctionnement des équipements liés au poste de travail, notamment dans le cadre de projets de déploiement. À la demande des utilisateurs, vous assurez la maintenance sur site ou à distance des équipements et traitez les incidents conformément aux normes et procédures de maintenance et de sécurité fournies par l’administrateur systèmes, réseaux et télécoms.
Vos responsabilités :
Installation, tests et recettes
1. Effectuer l’installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques.
2. Installer les mises à jour.
3. Télédistribuer les applications de votre périmètre suivant un plan de déploiement.
4. Effectuer les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et téléphoniques.
Exploitation
5. Traiter les incidents à distance sur micros, réseaux, messagerie ou téléphonie.
6. Gérer l’exploitation sur incidents.
7. Diagnostiquer et traiter les incidents, et interagir avec le technicien support utilisateur si nécessaire.
8. Gérer le parc informatique connecté au réseau.
Maintenance, administration et sécurité
9. Suivre l’évolution de l’équipement.
10. Administrer la messagerie sur la partie cliente du poste de travail.
11. Mettre en œuvre les données de télédistribution et de télémaintenance
SUPPORT
12. Prendre en compte les appels des utilisateurs et identifier leurs demandes.
13. Accueillir les utilisateurs au bureau pour effectuer le support, apporter une assistance et un accompagnement technique.
Profil recherché
Profil recherché
14. Formation en maintenance informatique.
15. Maîtrise des environnements Windows ainsi que des outils Veeam, Unix et Exchange.
16. La connaissance des outils MDM est un plus.
17. Rigueur, réactivité et sens de l’organisation.
18. Goût du terrain et du travail en équipe.
19. Autonomie, sérieux(se) et capacité à gérer les situations d’urgence.
20. Une première expérience dans le retail est un plus.
👉 Prêt(e) à relever le défi ?
Postulez et rejoignez l’aventure NOZ.
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