Offre d’emploi – receptionniste de nuit POLYVALENT(E)TOURNANT(E) (h/f) – CDI temps complet 39h Lieu : Hôtel BABEL Lille 19 place des Reignaux 59000 LILLE (proximité gare Lille Flandres) Type de contrat : CDI temps complet avec annualisation du temps de travail Horaires : 39h/semaine Disponibilité : 16/04/2026 Horaires : Shifts nuit (22h00-8h00) variable (selon activité) Jours de repos : Vendredi, samedi, dimanche variable (selon activité) Rémunération : 2.080 € brut/mois, hors indemnités nourritures. À propos de l'Hôtel Babel : Au cœur de Lille, à seulement 300 mètres de la Grand Place et à deux pas des gares Lille Flandres et Lille Europe, BABEL est bien plus qu’un hôtel 4 étoiles : c’est un lieu de vie, de partage et d’inspiration. Notre philosophie : Prendre le temps. Le temps de voir, d’écouter, d’exister. Ici, chaque détail compte, chaque instant se savoure, et chaque collaborateur est acteur de cette expérience unique. Dans le cadre de l’ouverture de l’hôtel, nous recherchons des talents qui partagent notre passion pour l’accueil, le service et l’innovation. Si vous aimez les défis, les rencontres et les projets qui ont du sens, BABEL est fait pour vous. Description du poste : Nous recherchons un(e) Réceptionniste (e) de nuit tournant(e) pour assurer la continuité du service de réception. Sous la supervision de la Première de réception et de l’équipe de direction, vous serez responsable de l'accueil des clients et de la gestion des départs et arrivées, en garantissant un service irréprochable tout au long de leur séjour. Missions principales : Accueillir les clients lors des arrivées, assurer les check-in et check-out avec courtoisie et professionnalisme. Traiter, vérifier et contrôler les réservations avec le Channel Manager, les OTA et le PMS. Traiter les demandes spéciales et les plaintes éventuelles des clients avec diplomatie. Gestion de la boîte mail réception. Assurer le bon déroulement des opérations de nuit et le respect des standards de l'hôtel. Contribuer à promouvoir les initiatives écoresponsables de l'hôtel auprès des clients. Assurer la sécurité des clients, gérer les accès aux chambres. Profil recherché : Expérience préalable en réception hôtelière de préférence. Excellentes compétences relationnelles et sens du service client. Autonomie, sens des responsabilités et gestion du stress. Maîtrise du logiciel de gestion hôtelière (Opera Cloud PMS) et des outils bureautiques. Bilingue français/anglais (la maîtrise d’autres langues est un atout). Sensibilité aux enjeux environnementaux et aux démarches écoresponsables. Conditions de travail : Poste de nuit. Jours de repos : vendredi, samedi, dimanche. Variable (selon activité) Horaires de travail : Shifts nuit 22h00-8h00. Variable (selon activité) Travail sous la supervision de la première de réception et de l’équipe de direction. Pourquoi rejoindre l’Hôtel Babel ? Un cadre de travail unique au cœur de Lille, au sein d'un hôtel engagé dans une démarche éco-responsable. « Envie de rejoindre un Groupe jeune, dynamique et engagé, MyHotels est fait pour vous : avec plus de 10 ans d'expérience dans l'hôtellerie, Myhotels est un groupe multimarque à taille humaine, qui privilégie proximité et communication avec ses équipes. Si vous êtes passionné(e) et prêt(e) à relever des défis, rejoignez l'un de nos 32 hôtels ! » Une équipe bienveillante et motivée, portée par des valeurs humaines fortes. Avantages du groupe MyHotels : Jours de repos consécutifs : Un avantage très prisé dans l’hôtellerie, permettant une meilleure qualité de vie et équilibre travail-vie personnelle. Pas de poste en coupure. Programme de formation : Des opportunités continues de développement professionnel pour nos salariés. Chèque-Cadeaux Noël et rentrée scolaire pour des moments importants de l’année et soutenir nos collaborateurs. Prime de cooptation pour encourager le recrutement de nouveaux talents par nos collaborateurs. Prime de partage de valeur (en fonction des résultats) pour motiver les équipes. Gratuité dans nos hôtels : profitez de nos hôtels un week-end selon les disponibilités. Tables ouvertes avec les dirigeants : pour donner à nos collaborateurs la parole et partager un moment convivial. Des pourboires partagés versés aux salariés et exonérés d’impôt sur le revenu. Indemnités nourritures journalières. Espace dédié à la pause. Mise à disposition de tenue. Mutuelle entreprise. Possibilité d’évoluer dans le groupe. Prêt à écrire avec nous les prochaines pages de cette belle aventure ? Comment postuler ? Envoyez votre CV et une lettre de motivation. Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.
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