Qualifier et résoudre des problèmes rencontrés par les clients.
Transmettre l'incident à une compétence de niveau 2 lorsque toutes les solutions de niveau 1 ont été épuisées.
Réaliser le paramétrage de logiciels en interne.
Enregistrer, traiter et suivre les tickets.
S'assurer de la satisfaction des clients pour chacune de leurs demandes.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Réaliser la maintenance de premier niveau,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Contrôler le déroulement de travaux,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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