Téléconseiller h/f

Vue d'ensemble

Notre société

Phone Régie,, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil !

Notre entreprise est handi-accueillante.

Votre mission

Pour notre client spécialisé dans le secteur des ascenseurs, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :

1. Gestion du standard

2. Transmission des communications téléphoniques aux services concernés

3. Application des process qualité

4. Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d’interventions

Plusieurs postes sont à pourvoir à compter du 17 novembre 2025 dans le cadre d’un CDD de 3mois à temps complet (35 h) du lundi au vendredi. Possibilité de CDI à la suite du CDD.

Amplitude horaire de 7h00 à 21h00.

Le poste est situé à Nice, accessible en transports en commun (tram, bus, train).

Une formation d’une semaine sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

5. 11.88 € brut/heure + prime de ponctualité de 100€ brut/trimestre

6. Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

7. Perspectives d’évolution à partir d’un an d’ancienneté

Processus de recrutement :

8. Pré-entretien téléphonique

9. Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement

10. Entretien avec le manager

Le profil idéal

Vous avez une excellente élocution, votre sourire s’entend !

Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l’écoute des besoins du client.

Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d’esprit positif.