ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES
ELLN est une société innovante opérant en mode start-up, spécialisée dans la communication comestible à travers des supports visuels personnalisables. À la croisée de l'alimentaire, du digital et du design, ELLN propose des décorations alimentaires en sucre ou en azyme, adaptées aux boissons et aux plats sucrés ou salés. Ces créations permettent de transformer chaque dégustation en une expérience unique et mémorable, en intégrant logos, messages ou motifs spécifiques aux événements.
En complément, ELLN développe des solutions digitales innovantes, positionnant le support alimentaire comme un véritable outil de communication (développement de jeux type Jackpot, Grattage, Quizz ou contenus spécifiques, accessibles en scannant un QRCode comestible posé sur le plat ou la boisson). Cette approche est particulièrement efficace dans le secteur événementiel (séminaires, events B2B, B2C) et pour l'animation d'établissements tels que les restaurants, bars et boulangeries, offrant une interaction originale et immersive avec les clients.
Pour accompagner sa croissance, ELLN recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV). Rejoignez-nous pour participer à l'aventure passionnante de la création d'un nouveau marché prometteur et en pleine expansion, où l'innovation et la créativité sont au coeur de notre mission.
Description du poste :
En tant qu'ADV chez ELLN, vous serez sous la responsabilité de la Direction générale et rejoignez l'équipe commerciale basé à Cergy (95).
Après avoir bénéficié(e) d'une formation à nos produits, méthodes et système informatique, vous prendrez en charge les missions suivantes :
- Traiter toutes les demandes rentrantes (téléphone, e-mail, web)
- Qualifier les besoins des demandes rentrantes et les faire suivre le processus de vente, soit en les gérant en direct, soi, en les dispatchant aux commerciaux de secteur.
- Élaborer les offres commerciales conformément aux spécifications clients.
- Assurer le suivi de vos devis (relances, prises de commande)
- Assurer le suivi administratif des commandes et faire le transfert au service de production.
- Gérer la logistique auprès des prestataires de livraison.
- Gérer les demandes d'échantillon et leur suivi.
- Instruire au quotidien toutes les informations dans le CRM.
- Assister à la session hebdomadaire de Forecast (prévision des ventes) et préparer les KPI de votre activité.
Profil recherché :
- Bac +2 minimum (type BTS Commerce, Gestion, ou équivalent)
- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
- Aisance avec les outils informatiques (Word, Excel, CRM, ERP)
- Sens du relationnel, réactivité, rigueur et autonomie
- Bonne maîtrise de l'orthographe et des échanges professionnels
- Excellente capacité de travailler en équipe
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