Alternance – proxy product owner – projets digitaux f/h

Description du poste

Métier

DESIGN DE SOLUTIONS FONCTIONNELLES - PRODUCT OWNER 2

Intitulé du poste

Alternance – Proxy Product Owner – Projets digitaux F/H

Contrat

Alternance

Durée du contrat

2 ans

Finalité du poste

Contribuer à la conception et à l’évolution des parcours digitaux de vente et de suivi clients, en lien avec les enjeux de performance commerciale et d’expérience utilisateur, qu'il s'agit de parcours de vente et de suivi des clients digitaux destinées aux équipes commerciales et aux courtiers en assurance, l'alternant fera partie d'une équipe projet fonctionnent en méthodologies agiles et sera formé à ces méthodes.

Pourquoi a-t-on besoin de toi ?

Dans le cadre de projets digitaux ambitieux, tu interviens majoritairement sur les évolutions des applications et l’amélioration des parcours utilisateurs. Une partie de ton activité (environ 30%) est dédiée à l’accompagnement des utilisateurs.

L'enjeu est de transformer l'expérience digitale de la vente et du suivi des clients par la simplification et l'innovation. Périmètres assurances santé prévoyance épargne.

La mission est au sein de la direction de performance commerciale

Missions

1. Analyser les besoins des utilisateurs et contribuer à leur formalisation
2. Proposer des solutions fonctionnelles adaptées aux enjeux métiers
3. Rédiger des user stories dans le cadre des projets digitaux
4. Réaliser les recettes et les tests de non-régression
5. Communiquer sur les évolutions et les nouveautés livrées
6. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils
7. Prendre en compte et traiter les demandes utilisateurs (création de comptes, anomalies, accompagnement)

Profil recherché

8. Tu es actuellement en Bac+3 (licence ou bachelor) et tu souhaites intégrer un Master (Bac+5) en école de commerce, d’ingénieur ou université, avec une spécialisation en transformation digitale ou gestion de projets digitaux.
9. Tu as des connaissances en gestion de projet et en environnement digital
10. Tu disposes d’une bonne culture des parcours utilisateurs digitaux
11. Tu es capable d’analyser des besoins complexes et de proposer des solutions
12. Tu fais preuve de capacité d’analyse et de synthèse
13. Tu es à l’aise pour structurer un raisonnement logique
14. Tu sais prioriser et organiser ton travail
15. Tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit et sais interagir avec différents interlocuteurs
16. Tu fais preuve de curiosité et d’une capacité à comprendre des sujets techniques et métiers

Où vas-tu travailler ?

Le poste est basé au 21 rue Laffite - 75009 Paris

Tu as envie d’en savoir plus ?

L’alternance chez Malakoff Humanis

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Paris (75)

Adresse

Paris