À propos de nous
Le GrandPalaisRmn recherche pour les espaces commerciaux du musée de l'Orangerie :
Un vendeur confirmé (F/H) en CDI à temps plein
L’activité de la libraire-boutique du musée de l’Oangerie se répartit en une offre de livres (34%), images et papeterie (34%), textile et cadeaux (32%). Depuis le 1er octobre 2025, elle s’est enrichie d’un nouveau concept de café – librairie-boutique, offrant aux visiteurs une expérience renouvelée. Ce dispositif associe l’univers culturel de la librairie-boutique à une offre de restauration légère et qualitative, favorisant ainsi un moment de détente et de découverte au sein même du musée.
Mission
Le vendeur confirmé (F/H) participe à la mise en œuvre de toutes les conditions d’accueil et de conseil favorisant la vente et la satisfaction du client. Elle/Il possède une très bonne connaissance des produits vendus, et participe au développement du chiffre d’affaires en restant vigilant sur les stocks et sur les produits à forte marge.
Elle/Il aura pour missions principales :
PARTICIPER AU DEVELOPPEMENT DU CHIFFRE D’AFFAIRES
* Encaisser les produits de la vente en se conformant aux consignes et aux procédures établies
* Contribuer à une présentation variée et attractive de l’ensemble des produits et nouveautés en tenant compte des règles de merchandising.
* Assurer une présence, un accueil et un conseil professionnel à la vente, en portant un intérêt particulier à l’ensemble des produits présentés dans nos boutiques, aux collections et à l’actualité du site.
* Proposer des ventes additionnelles et complémentaires.
* Traiter une réclamation en proposant une solution adaptée pour aboutir à un accord.
* Connaitre les opérations de fidélisation clientèle et de marketing et les relayer auprès des clients.
PARTICIPER A LA GESTION DE L’ESPACE D’AFFECTATION
* Participer à la préparation des réassorts, en assurer la réception et la mise en place.
* Contribuer à une communication active au sein de l’équipe commerciale dans le but de maintenir un niveau d’information homogène sur l’activité.
* Etre force de proposition vis-à-vis de la hiérarchie, notamment en se tenant au courant de l’actualité.
* Porter une attention particulière à la démarque (protection des produits et vigilance sur la surface de vente) et participer aux inventaires.
* Veiller et participer au rangement et à la propreté de son espace de travail.
* Se conformer aux règles d’hygiène et de sécurité mises en place et remonter à sa hiérarchie tout dysfonctionnement constaté ou proposition d’amélioration.
* Participer à la préparation des commandes.
* Participer à la gestion des stocks et au développement de la marge par la mise en avant des produits à forte marge.
* Participer à l’accueil, à la formation et à l’intégration des nouveaux arrivants.
Profil
* Expérience de 2 ans minimum en encaissement et vente - Sens du commerce, de l'accueil et du service client
* Expérience confirmée en préparation de commandes, gestion des stocks et actions de fidélisation
* Bon niveau de culture générale connaissance en l’histoire de l’art, dans le domaine scientifique et de l’univers jeunesse
* Sourire, courtoisie, tact et diplomatie
* Ponctualité, rigueur, fiabilité et réactivité
* Une présentation professionnelle soignée conforme à un environnement culturel haut de gamme
* Sens du travail en équipe avec respect de ses collaborateurs de travail ou de tout autre interlocuteur dans le cadre professionnel
* Pour cet emploi, parler anglais est indispensable (niveau B2 à C1) – la pratique d’une seconde langue serait appréciée
Caractéristiques du poste
Planning : Cycle de 2 semaines, rythme 5/4 (un week-end sur deux travaillé, fermeture du musée les mardis ).
Votre candidature: Nous vous remercions d’adresser votre candidature (CV+LM) en précisant vos prétentions salariales
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