Description CAMPANILE CHALON SUR SAONE est un hôtel moderne qui fait partie d'une chaîne hôtelière reconnue pour offrir des expériences mémorables à ses clients. Situé à Chalon-sur-Saône, l'établissement se distingue par son accueil chaleureux et son engagement envers la satisfaction de sa clientèle. Mission · Assurer la prise en charge de la clientèle durant la soirée et la nuit. · Assurer la préparation du travail des équipes de jour · Co-responsable de la prestation réception en termes d’accueil et de professionnalisme ; · Accueille les clients de l'hôtel et les clients du Première Classe; · Effectue les réservations et enregistre les arrivées et les départs ; · Suit la facturation ; · Est responsable de sa caisse (suivi du fond de caisse) ; · Renseigne la clientèle sur les conditions de séjours (prestations, informations touristique et culturelles…) ; · Propose et vend des services aux clients ; · Renseigne les clients sur les tarifs de l'hôtel, en respectant les tarifs et les politiques tarifaires et commerciales définies par la direction ; · Est à l'écoute du client et favorise la bonne coordination de l'ensemble des services ; · Est le garant du bon déroulement du séjour des clients de l'hôtel ; · Nettoie le lobby et la réception ; · Nettoyage du restaurant après le service du soir ; · Fait cuire les viennoiseries pour le PDJ ainsi que les viennoiseries de l'hôtel Première classe; · Prépare le PDJ (en suivant les standards) et le sert aux clients matinaux de 7h00 à 9h00 Lavage du linge éponge, repassage des taies d’oreiller et pliage du linge Veille sur les deux hôtels pour assurer la sécurité. Profile Sens de l’écoute, de l’accueil et de la diplomatie, Résistance au stress, Flexibilité, réactivité et prise d’initiative, Très bonne présentation, Etre souriant, Esprit d’équipe, Sens de l’organisation, Prise de décision, autonomie.
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