Responsable service brancardage h/f

À propos de nous

Membre du GHT Hôpitaux publics grand Lille, le Centre Hospitalier de Tourcoing est situé dans le versant nord-est de la métropole lilloise et adossé à la frontière belge.

Il est l’établissement de référence de la vallée de la Lys, soit un bassin de population de 230 000 habitants.

Avec un budget de 180 M€ environ, l’hôpital est organisé en 6 pôles d’activité qui lui permettent de bénéficier d'une offre de soins complète :

- Femme, Parent(s), Enfant (FPE)
- Médecine
- Chirurgie
- Gérontologie
- Rééducation fonctionnelle et Médico Technique (RMT)
- Urgences, Réanimation, Maladies Infectieuses, Anesthésie, Endocrinologie (URMIAE).

Doté de près de 1 000 lits au total, le Centre Hospitalier Gustave Dron a la particularité de posséder un service universitaire, le SUMIV (Service Universitaire des Maladies Infectieuses et du Voyageur).

Il est également un établissement de recours de proximité en Obstétrique et Néonatologie, Médecine, Chirurgie, Cancérologie, Soins Médicaux et de Réadaptation, Gériatrie, Addictologie, Imagerie médicale et bien d'autres.

Notre ambition : un hôpital en mouvement et créatif

D’importants travaux de modernisation sont en cours, une première étape va être mise en service dès juin L’hôpital se rénove pour apporter un confort hôtelier aux patients et un cadre de travail agréable pour le personnel.

Des projets médicaux et paramédicaux se développent pour être attractif, innovant et performant, sur chacun des pôles de l’établissement.

Nous avons à cœur de communiquer, dialoguer avec les équipes pour que les changements soient en adéquation avec les objectifs à atteindre de l’établissement et les souhaits des équipes de soins.

Le sens donné aux actions est centré sur le patient, notre cœur de métier.



Avantages

* Self 5j/7

* Services Happytal (pressing, livraison paniers, boulangerie…)

* Proximité métro ligne 2 (participation transport)

* Locaux rénovés, cadre de travail en pleine transformation

* Accès à la formation continue, communauté managériale dynamique


Mission

Modalités du poste

Intitulé du poste : Responsable service brancardage
Type de contrat : Titulaire ou contractuel
Temps de travail : Temps plein (100 %, 39h/semaine)
Lieu : Centre Hospitalier de Tourcoing
Pôle : Rééducation fonctionnelle et Médico-Technique (RMT)



Présentation du service

Le service d'imagerie médicale du Centre Hospitalier de Tourcoing fonctionne 24h/24, 7j/7, il est doté d'équipements de dernière génération parmi les plus performants de la région. Les examens suivants sont réalisés en consultations externes, en hospitalisation ou en urgence :

· Radiographies standards

· Mammographies

· Échographies

· Scanner

· Scanner interventionnel

· IRM



Activités principales


🔷 1. Activités de management

* Encadrer, accompagner et motiver les équipes de brancardiers, ASH et aides-soignants affectés à l’imagerie.

* Garantir une répartition efficiente des ressources humaines selon les flux d’activité.

* Piloter, animer et fédérer une équipe pluridisciplinaire autour d’objectifs partagés.

* Fixer les objectifs individuels et collectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances.

* Adapter l’organisation des équipes en fonction des besoins et des contraintes de terrain.

* Assurer la communication ascendante, descendante et transversale au sein du service.

* Gérer les situations conflictuelles avec discernement, en garantissant un climat serein et respectueux.

* Garantir le respect des compétences de chacun dans le cadre des protocoles institutionnels.



🗂 2. Activités administratives

* Élaborer et mettre à jour les plannings mensuels, gérer les temps de travail, les absences et les congés.

* Assurer la gestion administrative des ressources humaines : arrivées, départs, remplacements.

* Participer à l’élaboration du plan de formation annuel, en lien avec les besoins du service.

* Suivre les FEI (Fiches d’Événements Indésirables) et piloter les plans d’actions associés.

* Élaborer le rapport d’activité annuel, produire et analyser les statistiques d’activité (tableaux de bord, indicateurs).

* Suivre les commandes (matériel, fournitures, papeterie) et assurer la traçabilité des demandes (bons roses).

* Gérer les outils de communication interne : affichage, diffusion des informations, gestion des courriels.

* Veiller à la bonne utilisation et au suivi du matériel lié à la centrale de brancardage.



🔄 3. Activités transversales

* Piloter le projet d’informatisation du brancardage : coordination de la mise en œuvre, déploiement opérationnel, accompagnement au changement.

* Participer activement à l’évolution du transport interne du site, en lien avec les services supports et les unités cliniques.

* Être acteur de la démarche qualité et sécurité des soins : audits, évaluations des pratiques professionnelles (EPP), actions correctives.

* Assurer l’accueil et l’encadrement des étudiants, stagiaires et nouveaux arrivants.

* Participer aux réunions institutionnelles (pôle, direction des soins, groupes projets, qualité…).

* Favoriser une collaboration étroite avec les unités d’hospitalisation, les consultations et les plateaux techniques pour fluidifier les parcours patients.






Profil

Aptitudes requises

· Capacité à hiérarchiser les priorités

· Capacité d’adaptation, maitrise de soi

· Capacité de positionnement, sens des responsabilités

· Aptitude à l’écoute et à la communication

· Dynamisme, esprit d’équipe et rigueur

· Sens de l’organisation et de la méthode

· Discrétion et loyauté

· Obligation de réserve et respect du secret professionnel

· Disponibilité



Votre intégration



Vous encadrerez une équipe de brancardier, aide-soignant et ASH, affectés au service d’imagerie médicale. Vous serez en binôme avec le cadre d’imagerie (MERM) pour fluidifier le parcours des patients..

Vous serez accompagné et suivi tout au long de votre parcours d’intégration. Des outils sont créées pour faciliter la connaissance et communication au sein de l’établissement (guide du temps de travail, calculette RH, fiches techniques de gestion de l’absentéisme, fiche projet type, règlement intérieur, projet de soins, hôtelier, social,…).

Vous serez encadré le Cadre Supérieur du pôle RMT.