Mission :
Participation à la prise en charge opérationnelle des demandes non standards : ateliers d?expression du besoin, cadrage fonctionnel, constitution des dossiers d?instruction, mise à jour des référentiels.
Responsabilités :
Prendre contact avec les clients métier après qualification
Planifier et organiser les ateliers (J+10)
Rédiger les comptes-rendus (J+5)
Contribuer à la préparation des dossiers : expression du besoin, matrice financière simple, planning, CDC fonctionnel
Mettre à jour les dossiers clients et outils de suivi
Participer aux échanges internes avec les équipes DWS
Profil candidat:
Profil :
0 à 4 ans d?expérience, Bac+3 minimum, première expérience en AMOA/support fonctionnel/gestion de projet. Bonne maîtrise Office 365, rigueur, sens du service, bonnes capacités rédactionnelles.
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