Vos principales missions seront les suivantes :AssisterlesGTPdanslesuividesréclamationsetlecontrôledesprestations ;Prendreencharge,surleplanadministratif,lesproblématiquestechniquessignaléesparleslocataires ;Commanderlestravauxnécessairessuiteàréclamations,suivreleurréalisation,s'assurerdeleurclôture,etrelancerlesentreprisessibesoin ;Assurerlacommunicationauprèsdeslocataires (affichage,rappelsaubail,enquêtesdesatisfaction,enquêtestéléphoniques,etc.) ;Fournirunappuiadministratifglobalauservicedeproximité,incluantlarédactionetlamiseenformedecourriersauxlocataires (réponses,rappels,mailingsdivers) ;Assurerlasuppléancedel'assistanted'accueillorsd'absencesponctuelles ;Gérerl'archivage,ainsiquel'organisationderéunionsetderendez-vous.
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