Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Chef(fe) de Projet capable de piloter de bout en bout la création d'une CMDB à l'échelle d'un groupe : cadrage, vision, design, gouvernance, qualité de données, intégrations, déploiement multi-pays et conduite du changement. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Définir le framework CMDB : périmètre, modèle de données (classes CI, attributs, relations), règles de nommage, lifecycle. - Assurer l'alignement ITIL/ITSM (incidents, changements, problèmes, assets, service mapping). - Mettre en place la gouvernance : RACI, ownership CI, data stewards. - Structurer les processus : peuplement, réconciliation, normalisation, audits qualité. - Piloter le projet : roadmap, budget, risques, dépendances, reporting. - Coordonner les équipes DSI, métiers, filiales, sécurité et fournisseurs. - Superviser les intégrateurs/éditeurs et les connecteurs discovery/service mapping. - Déployer la CMDB au niveau international (migration, nettoyage, qualité, critères d'acceptation). - Conduire le changement : communication, formation, onboarding des filiales. - Mettre en place un modèle RUN : support, monitoring, amélioration continue. Livrables attendus : - Dossier de cadrage business case roadmap pluriannuelle. - Modèle de données CMDB complet dictionnaire standards. - Dossier d'architecture (fonctionnelle & technique) schémas d'intégration. - Processus ITIL plan de gouvernance RACI charte CMDB. - Plan de déploiement multi-pays kit de formation filiales. - Tableaux de bord qualité de données & adoption. - Plan RUN / opérations.
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