Nous recherchons un(e) Technico-commercial(e) Engins TP (F/H) pour renforcer notre équipe sur la région Ile-de-France NORD, basée sur les secteurs de la Seine-Maritime, Val d'Oise, des Yvelines et l'Eure (76, 95, 78, 27).
Vous êtes garant(e) du développement commercial et de la rentabilité sur l'activité après-vente de votre périmètre. Vous fidéliser les clients existants et aller à la conquête de prospects et marchés afin de maximiser la croissance de votre secteur.
Vos missions au quotidien :
Favoriser une expérience client optimale
Identifier les besoins clients après-vente et proposer une solution adaptée;
Conseiller les clients sur l'entretien de leur flotte de machines ;
Prendre en charge les remontées clients et participer à l'amélioration de la satisfaction client;
Développer l'activité commerciale vente et après-vente
Mettre en oeuvre des actions de promotion d'offres, des visites clients et conseils en entretiens préventifs de flotte;
Effectuer le suivi commercial des matériels sous contrats et du parc client afin d'identifier des opportunités;
Proposer et négocier les offres commerciales après-vente;
Suivre l'encours de facturation et contribuer à la résolution des litiges clients;
Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier de nouvelles opportunités (marchés, clients, technologies...)
Assurer un support technique aux clients:
Réaliser la mise en service des matériels TP et les expertises pour les services commerciaux;
Programmer des visites d'inspection des matériels et soumettre les conclusions aux clients;
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