Publiée le 2 juin
Mission du poste
Rejoignez un établissement hôtelier à taille humaine, idéalement situé dans une destination prisée du littoral breton. Vous évoluerez dans un cadre authentique, rythmé par une clientèle variée et internationale. Ici, l'accueil, la proximité et la qualité de service sont essentiels pour offrir une expérience mémorable à chaque visiteur.
Formation visée : BTS Tourisme OU Bachelor Tourisme
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Rythme d'alternance :
4 jours en entreprise / 1 jour en formation (Bachelor)
ou
3 jours en entreprise / 2 jours en formation (BTS)
Vos missions au quotidien :
En contact direct avec les clients, vous serez un acteur clé de leur expérience :
- Accueillir les clients (check-in / check-out, remise des clés)
- Gérer les réservations (téléphone, e-mails, plateformes)
- Conseiller les clients sur les activités, visites et bonnes adresses locales
- Suivre les demandes clients et veiller au bon déroulement des séjours
- Réaliser des tâches administratives simples (facturation, encaissements, planning)
- Coordonner avec les équipes hôtel et restaurant
- Participer ponctuellement au service (petit-déjeuner ou salle)
- Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients
Pourquoi nous rejoindre ?
- Formation 100 % financée : aucun frais à ta charge, l'OPCO s'occupe de tout.
- Admission gratuite, avec des tests accessibles (rien d'insurmontable, promis ).
- Diplômes reconnus
- Accompagnement personnalisé dès l'admission pour t'aider à trouver ton alternance.
- Suivi en entreprise pour développer pleinement tes compétences.
- Classes à taille humaine (maxi 20 étudiants) avec des formateurs issus du monde professionnel.
Profil recherché
Vous souhaitez vous investir dans une expérience terrain enrichissante :
- Souriant(e), ponctuel(le) et motivé(e)
- Excellent relationnel et sens du service
- Bonne présentation et adaptabilité
- Envie d'apprendre et de progresser
- Bases en anglais appréciées
- Intérêt pour le secteur du tourisme
- Permis B recommandé si vous n'habitez pas à proximité
- Bac ou Bac +2 validé ou en cours de validation
Prêt(e) à vivre une expérience unique ?
Si vous avez envie de travailler dans un cadre dynamique, au contact direct des clients et de développer vos compétences dans le tourisme, cette alternance est faite pour vous. Postulez dès maintenant pour une prise de poste à partir de septembre 2026 (à partir de août si disponible)
Entreprise
ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !
Présents à Brest, Lorient et Rennes.
Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).
5 cursus pour booster ta carrière :
Commerce, Marketing & Sport Business Innovation Digitale, IA & Communication Immobilier & Banque RSE & Ressources Humaines Tourisme & Aérien
Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !
Accessibilité aux personnes en situation de handicap.
Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM !
