Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :

-Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
-Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
-Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
-Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
-Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !
A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.

POSTE :
TELECONSEILLER (H/F)
Votre agence Start People du CREUSOT, recherche un Téléconseiller (H/F) pour l'un de ses clients.
Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité répondant aux attentes d'une clientèle de particuliers.

-Gérer des dossiers client, les réclamations, le suivi des contrats.
-Proposer des offres adaptées et privilégiées.
-Conseiller et interagir avec les clients concernant leurs besoins en y apportant les solutions les plus adaptées.
-Assurer la satisfaction client et respecter les process associés à la marque que vous représentez.

Conditions :

-Lundi au Samedi
-Travail en journée, amplitude 8h - 20h
-1 repos dans la semaine
-Appel entrant uniquement



Avantages :

-Formation initiale complète aux métiers ainsi qu'à la marque que vous représenterez
-Rémunération fixe + variable sur objectifs
-Participation aux bénéfices
-Mutuelle entreprise
-CSE



PROFIL :
Vous disposez d'une première expérience réussie dans le domaine du commerce, de la vente, du service client, ... et êtes doté(e) d'une excellente expression orale en langue Française.

Compétences requises

-Fibre commerciale.
-Excellente capacité rédactionnelle et maitrise de l'orthographe, ainsi que la rédaction de mail.
-Relation clientèle et réactivité pour répondre aux demandes qui vous sont attribuées.
-Aisance informatique et téléphonique
-Travail collaboratif.

Vos atouts clés au poste : rigueur, curiosité, challengeur, avec l'envie d'apprendre.

Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.